Yeni Satın Alınan Kusurlu Arçelik Buzdolabının Yenisiyle Değişimi


Arçelik buzdolabı 278550 IEB model buzdolabı aldım. 27.05.2024 tarihinde ürün kurulur kurulmaz ses çıkarmaya başladı. Başta anlamadık fakat ürünü kuran yetkili servis ürünü yerine kurarken zedeliyor. Üründen belli olmayan saatlerde aşırı ses geliyor. Sanki bomba patlıyor. Yetkili servisi çağırdık, iki kere ilkinde çözemediler. İkincide yetkili servis esnasında sesi duydu ve ürünün arızalı olduğunu belirtti. Ürün alımı için dönecekler dendi fakat benden servis yetkilisi hâlâ sorun için video bekliyor. Kelkit şubesi servis yetkilisi mesai saatlerinizde gelin, o zaman dolabın karşısına geçin, o videoyu siz çekin. Böyle hizmet olur mu? İşi gücü bırakıp evimde dolabın videosunu mu çekeyim? Arkadaş, bu neyin hizmeti? Kesinlikle servisin sorunu, ayaklarına hazır hizmet istiyorlar. Ama biz o buzdolabını yatarak almıyoruz, bir işimiz var. Ses kaydı atacağım diye işimi bırakayım. Madem istiyorsunuz, alın vereyim anahtarı, oturun çekin ya da ürünü alın götürün. Böyle bir hizmet olamaz.


2019 yılında Arçelik'ten aldığım 283720 eb modeli buzdolabı ile ilgili şikayetim var. İlk aldığım haftada çıkan olağanüstü sesten ötürü 3 kez servis çağırmama rağmen sorunu çözemeyip yardımcı olmadınız. Ürününüzün arkasında duramıyorsunuz maalesef. İlk gelen servis sesin normal olduğunu söyledi. İki...
Arçelik 283720 MB sözde buzdolabı için şikayetimdir. 2019 yılında aldığım dolabı, 2024 yılında bir arıza sonucu (aşırı buzlanma) servis çağırdım. Servisin arıza tespitine istinaden tamir yapılamayacağı ve cihazın değişmesi gerektiği bildirildi. Servisin ilk geldiği günde garanti süremiz devam ediyo...
Arçelik buzdolabı, görselde görünen 283720EI model numaralı buzdolabı, 17 Şubat 2020'de kullanıma açıldı. Mayıs 2021'de sesli ve titreyerek çalışmaya başladı. 13 Ocak 2024'te motor kartı yandı denildi, yenisi takıldı. Şimdi de çalışıyor görünüyor ama üst kısmı soğutmuyor ve tüm yiyecekler bozuldu: s...
Arçelik'ten yaklaşık 1,5 ay önce 274532MB model buzdolabı aldık. Aldığımız günden itibaren garip ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Üç kez servis çağırdık. Servisin açıklamasına göre, 2018'den itibaren üretilen buzdolaplarının bu sesi çıkardığı belirtildi. Sesin normal olduğunu söyleyip, bize kabul...
Yorumlar