to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinin Davlumbaz Montajı Sırasında Doğalgaz Kutusunu Kırması Ve Sonrası İlgisiz Kalması
Arçelik davlumbaz montajı için dün öğle saatlerinde Eyüp Sultan Sakarya Mahallesi'ndeki evime gelen Arçelik servisi, işlem sonrası ayrılırken araçla bina önündeki doğalgaz kutusuna çarparak kutuyu kırdı ve hiçbir şey söylemeden olay yerinden uzaklaştı. Doğalgaz kutusunun kırılması hem can güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de bina sakinlerini tedirgin ediyor.
Olaydan sonra Arçelik tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece hizmet sonrası puanlama için arandım ve yaşanan bu sorundan dolayı 0 puan verdim, geri aranmayı beklediğimi belirttim; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Arçelik’in ilgili servis hakkında inceleme yapmasını, doğalgaz kutusunda oluşan zararın derhal ve güvenli bir şekilde giderilmesini, gerekli onarım masraflarının karşılanmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
