Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinde Güven Sarsan Kurulum Deneyimi

profile
Serdar
06 Kasım 2025 09:39
972

Arçelik'ten almış olduğum 10 kg çamaşır kurutma makinesinin kurulumu sırasında bana saat 18:00 - 20:00 arasında ziyaret yapılacağı iletildi. Saat 17:50'de gelecek olan teknisyen beni arayarak, "Abi, çok ziyaretim var, sana yetişemeyiz, başka gün gelsek olur mu? " dedi. Uzun bir konuşmanın ardından, ısrarlarından sıkıldığım için tamam dedim. Sonra genel merkezi aradım ve ekip ile görüşüp bana "15 dakika içinde orada olurlar" dediler. Sonrasında teknisyen, "Madem servis istiyorsun, neden bana öyle dedin? " dedi. Kendimi açıklamaya çalışırken de telefonu suratıma kapattı. Sonra ekip geldi, içlerinden biri alkol almıştı. Ne içtiniz diye sorduğumda, "Abi, ben evden geliyorum, 1 bira içtim" dedi. Makineyi içeri koydular, aparatı da unutmuşlar, kurulumu yapamadılar. Evde ben olmasam, eşim tek olsa ne olacaktı? Başka birinin evime alkollü gelmesi kabul edilemez. Üstelik burası büyük bir firma. Bundan sonra nasıl güvenip de evime Arçelik servisi çağırabilirim?

18 Kasım 2025 12:45 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Kurutma Makinesi Tamiri Sorunları Mağduriyetimi Artırdı

profile
29 Temmuz 2025 15:55
2.633
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2024 10:29
4.691
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
18 Mayıs 2024 12:47
3.206
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mart 2025 21:06
3.809
"Paylaşımından sonra yetkililer tarafımdan arandım. Sorunumu haklı bulduklarını ve servisin tekrar montaj için geleceğini söyledi. Servis geldi kurutma makinesi çamaşır makinesi üzerine kurdu. Su giderini bağladı ve servis ücreti talep etmedi. Teşekkürler Arçelik."
Arçelik Kurutma Makinesi Montaj Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Arçelik Kurutma Makinesi Montaj Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
20 Kasım 2023 14:58
5.758
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru