to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının 9. Ayında Arçelik Pendik Batı 4048 numaralı serviste yazar kasamın (model: 4048) eku hafızası değiştirildi ve bu işlem için yaklaşık 4500 TL ücret ödedim. Ancak, daha yılı dolmadan aynı hafıza dolu hatasıyla üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde cihazı resetleyip tekrar teslim ettiler, fakat sorun çözülmedi.
Son gidişimde, cihazın on yılı aşkın süredir kullanıldığı için yorgun bir makine olduğunu ve eku değişiminin yanlış bir işlem olduğunu, ayrıca yazar kasanın artık eski model olduğu için kullanılmaması gerektiğini söylediler. Eski bir cihazsa neden eku değişimi yaptıklarını sorduğumda ise cevap alamadım ve ters, kaba tavırlarla karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözülmemesi ve yapılan işlemin hatalı olduğunun sonradan söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi ya da yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde sabah saat 09:00'dan beri yeni satın aldığım Arçelik X30TR yazar kasanın kurulumu için yetkili servis olan S**** D***. Tük. Malları'nı bekliyorum. Kurulumun yapılacağı yer Eskişehir, Odunpazarı, Kırmızıtoprak Mahallesi Ercan Sokak No:24/A adresindeki Hava Eczanesi’dir ve servisl...
Bu Arçelik bakkal mı büfe mi anlamadım. Şüpheye düştüm; çünkü bu kadar özensizliği büyük kurumsal firmalarda görmememiz gerekiyor. 27.11.2024 tarihinde Arçelik'in internet sitesi üzerinden "Beko X30TR Yazarkasa Pos" siparişi verdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arayıp siparişimin iptal edildiğ...
Balıkesir Bandırma Arçelik bayiinden 25.03.2024 tarihinde yazar kasa pos cihazı aldım. Kurulum yapacak servis görevlisi mağazadan kurulumu yapmak için aldığı cihazı 1 hafta sonra adrese gelerek kurulumu tamamladı. Bandırma Ziraat Bankası ile kurulan iletişim sonrası cihazın çalışmadığı bilgisi veril...
Merhabalar, Pursaklar Gülyazı Caddesi'ndeki Arçelik'ten yazar kasa aldım. Alırken, bir gün içerisinde kurulumun sağlanacağı ve bankalara entegrasyonun yapılacağı söylendi. EFT POS cihazlarımızı teslim ettik, fakat üç gündür yazar kasa kurulumunu bekliyoruz. Bugün cihazı tekrar aldılar, üç gündür çöz...
28 Kasım 2024 tarihinde arcelik.com sitesinden almış olduğum X30TR yazar kasa, 04.12.2024 tarihinde arayıp siparişinizi iptal ediyoruz dediler. T.C. Kimlik numaranız eksik diye iptal ettiler ancak fatura bilgisi girmem için T.C. Kimlik numarasını şart koşmuştu sistem ve T.C. Kimlik numaramı girmişti...
Yorumlar