Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Servisi Ve Çıkarılan Abartılı Masraf

1 Mart 2024 11:08459

Merhabalar, Arçelik'ten dört sene önce aldığım ocağım gaz kaçırıyordu. Arçelik servisini aradım, Kuzey Servisi diye birini gönderdiler. Ben gaz kaçırıyor diyorum, gelen servisçi 'Yok abi' dedi. Gaz hortumunu bağladı ve gitti. 400 TL de servis parası aldı. Sonraki gün gaz kokusundan duramadık, tekrar aradım. Servisçi 'Öyle bir şey olamaz abi' diyor bana. Bir de beni arıyor, 'Abi sen ocağı sök, ben geliyorum' diye. 'Ya sabır' dedim. Neyse ocağı aldı, 'Masraf çıkarsa ararız seni' dedi. Ertesi gün aradılar, 3160 TL masraf çıkmış. 'Off' dedim, bin ya. Bir daha Arçelik'ten hiçbir şey almam. Hem servis sıkıntısı çektim hem maddi olarak mahvolduk.

1 Mart 2024 11:54 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
2 Mart 2024 12:43

Bir daha Arçelik'ten ürün almam servis hizmeti sıfır ve bu servisin çıkardığı masraf çok kötü bir durum

Mehmet
4 Mart 2024 12:19

Sizi her yere şikayet edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Ocak Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18 Ocak 2025 11:121.653

Arçelik'ten aldığım 2 senelik ocağım 25 Aralık'ta yemek yaparken tuzla buz oldu. Hemen servis istedim. Servise gelen kiş...

Gaz Kaçağı Ve Yanmış Tuşlarla Gelen Sorun

11 Aralık 2024 22:47347

Merhaba Arçelik'ten aldığımız ürünlerden olan ocağımız montaj yapılan yerinden gaz kaçırdı. Gaz kaçırıyor dememize rağme...

Gaz Kaçağı Ve Yanmış Tuşlarla Gelen Sorun

Arçelik Servis Ücreti Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

4 Nisan 2025 20:011.214

Arçelik'ten sıfır kurulumu yapılan doğal gazlı ocağı 1 hafta sonra gaz ayarı için servis yetkililerini çağırdık. Gaz aya...

1

Arçelik Servis Ünye Fırınlı Ocak

26 Nisan 2024 17:252.219

Arçelik Ünye Güdekler Yetkili Servisine fırınlı ocaktan ses geldiğini söyledim. Servis elemanları iki kişi geldi. Elini ...

1

Arçelik Ocak Almak Pişmanlık

2 Nisan 2024 12:362.190

Arçelik ocak kullanıyorum. Beş yıllık ocak bir kere bile normal çalışmadı. Üç kere servis geldi fakat sorun çözülmedi. O...

Arçelik Ocak Almak Pişmanlık

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik OcakDüğmesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik OcakKendi Kendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik AyıplıMal Ve Sağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik AnkastreCam Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocakİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Arçelik Kategorileri