Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kurutma Makinesi
1000 KMX
Arçelik Servisi Çöp Sorunu: Kurulum Sonrası Dikkatsizlik

ID:30863170

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Servisi Çöp Sorunu: Kurulum Sonrası Dikkatsizlik

Ali

Arçelik

03 Aralık 2024 17:56

2.706

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Hassasiyet gösterildi teşekkürler”

03.12.2024 Tarihinde Konya Ereğli ilçesi talatpaşa Mahallesi, 91683 sokak no 17 Nirvana 3 apartmanında Arçelik servisi tarafından çamaşır kurutma makinesi kurulumu yapılmış. Servis kurulum yaptıktan sonra kolisini, çıkan köpük ve poşetleri çöpe atmak zorundadır, apartmanın önüne değil. Kaldı ki tam 20 metre yan tarafında çöp konteynerleri var.

Arçelik

04 Aralık 2024 12:12 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ali

04 Aralık 2024 12:19

Hassasiyet gösterildi teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Kurulum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vahit

Arçelik

05 Ocak 2025 17:32

1.639

Arçelik'ten kurutma makinesi Almadan önce kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulacağını söyledim. Satış ekibindeki arkadaşlarla birlikte makine üzerine kurulabilecek makine seçimini yapıp ödemesini yaptık. 31.12.2024 tarihinde saat 19:00 Arçelik Bayiinden makinemiz geldi. Servis ekibi...

1 Destek

1 Yorum

Hüseyin sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servis Kurutma Makinesinin Kapağını Çizdi

Hüseyin

Arçelik

27 Aralık 2023 18:33

4.226

"Müşteri hizmetlerinden arayarak; firma adına üzgün olduklarını dile getirip, beyan etmek istediklerimi dinleyip, anlayarak memnuniyet duymam için gereken özenin gösterileceği teminatı verilip, gereken yapıldı. Bu anlamda arayan görevliye çok teşekkür ederim."

Arçelik Yetkili Servis Kurutma Makinesinin Kapağını Çizdi

Elham sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kurulum Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Elham

Arçelik

07 Kasım 2024 18:09

6.039

Arçelik Bursa Koğukçınar Yetkili Servis yanlış kurulum ve eksik bilgilendirme yaptı. Kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine olacağı ve aparatlı olacağı söylendi. 06.11.2024 tarihinde kurulum için adresime gelindi, ancak kurutma makinesi makine dolabındaki raf sebebiyle girmedi. Gelen teknis...

Abidin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Servis Koordinasyon Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Abidin

Arçelik

05 Kasım 2024 14:13

9.663

"Şikayetim Arçelik'e iletildikten 1-2 saat içinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Konuyla ilgilendiler, bir haftalık süreç boyunca birkaç kez aranarak bilgilendirildim. 11.11.2024 tarihinde sorunum çözüldü. Parça ücreti alınmadı, sadece montaj ücreti (500₺) alındı. Yaşadığımız sorun ve mağduriyetleri giderebilmemiz için bizlere böyle bir platformu sunan sikayetvar'a, şikayet sürecini takip eden ve sorunun çözülmesine yardımcı olan Arçelik çalışanlarına gönülden teşekkür ederim."