to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de Aras Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Bana teslim edilen kargonun aslında başka bir kişiye ait olduğunu, paketin üzerinde o kişiye ait isim ve adres bilgilerinin bulunduğunu gördüm. Aras Kargo, bu gönderinin üzerine benim adım ve adresim yapıştırılarak başkasının gönderisini bana teslim etti.
Durumu fark edince kuryeyi aradığımda, kendisinin de bunu fark ettiğini ancak bana hiçbir şey söylemediğini, ayrıca Trendyol üzerinden ürüne iade talebi oluşturmam gerektiğini söylemekle yetindiğini öğrendim. Bu hem kişisel verilerin korunması açısından hem de müşteri güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur ve sadece “iade talebi oluşturun” demek yaşanan olayın ciddiyeti açısından kesinlikle yeterli bir çözüm değildir.
Aras Kargo’dan, başkasına ait kişisel bilgilerin yer aldığı bir gönderinin nasıl benim adıma çevrildiğine dair detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Aynı zamanda bu tür bir ihmalin tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alındığını açıkça belirtmelerini istiyorum.
23/02/2026 tarihinde Aras Kargo’nun Birsan şubesinden Mersin Yenişehir merkeze göndermek üzere bir kargo teslim ettim. Gönderi sırasında kargonun saat...
7 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satılan 8 parça antika aksesuar ürünü, 9 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Turkuaz şubesinden Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünleri küçük bir kutu içine tek ambalaj yaparak özenle paketledim, görevli içinde ne olduğunu sorduğunda aksesuar ol...
Kayseri’de Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. İçerisinde bağlama teli bulunan kargom, ayın 8’inde bana ait olmayan başka bir adrese teslim edilmiş görünmesine rağmen paket bana hiç ulaşmadı. Elimde gönderiye ait takip numarası olmasına rağmen, duru...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bu süreçte hem ben hem de müşterim ciddi şekilde mağdur edildik. 10’unda İstanbul Poyraz şubeden, Instagram üzerinden satış yaptığım bir müşterime Bitlis Tatvan adresine gönderi yaptım. 5208*******62 takip numaralı bu kargonun göndericisiyim. Ancak bugün ayın 24’ü olm...
Konu: Aras Kargo Sorumsuzluğu, Hatalı Dağıtım, Adres Güncelleme Talebini Yok Sayma ve Yasal Sürece Başlama! (15 Gündür Mağduriyet) Gönderi Takip Numarası: 5205*******54. İlgili Şubeler: Batı Antalya ve Mostar. Sayın Aras Kargo Yetkilileri, 30.10.2025 tarihinde yola çıkan 5205*******54 numaralı k...
Yorumlar