Arçelik Klima Arızası Servis İlgisizliği

Arçelik klimam üretim hatası nedeniyle gaz borusundan gaz kaçırıyor, çalışmıyor ch32 ve ch38 arıza kodu veriyor. 24/07/2024 tarihinde servis talebi ol...
2023 ocak ayı ilk haftası Arçelik 24.000 lik 24466 HP model klima aldık. Kurulum için servis geldi. Klimanın gazını basmadan tahliye borularını bağlamadan işimizi bitti deyip gittiler. Müşteri hizmetlerini arayıp belirttik, gelip tekrar gaz bastılar fakat aradan 5 ay geçti.
Şimdi de klimada ch38 arıza kodu vermeye başladı. Arayıp bunu belirtincede klima gazı azalmış ya da manşonda delik var diye belirttim verilen cevap hata sizden kaynaklıysa 200 TL servis ücreti talep edilir.
Sizin elemanlarınızın hatası yüzünden gazı basılmamış tahliye borusu bağlanmamış bizde o zaman ücret talep edelim nasıl bir servis anlayışı anlamıyorum, hiç memnun kalmadık kesinlikle Arçelik markasının herhangi bir ürününü almam!

Servis elemanları gelip inceleme yaptılar arızanın motordan kaynaklandığını belirtip motor değişimi yapılsın dediler,6 ay önce alınan bir klimanın motorunda sıkıntı olması hiç normal değil iade talep ettiğimizi müşteri hizmetlerine belirttik 08.07.2023 te şikayetimize geri dönüş yapıldı.

Arçelik klimam üretim hatası nedeniyle gaz borusundan gaz kaçırıyor, çalışmıyor ch32 ve ch38 arıza kodu veriyor. 24/07/2024 tarihinde servis talebi ol...

Arçelik Klima Kurulum hakkında Öncelikle burda şikayetimi dile getirmek durumunda kalmak gerçekten çok üzücü bir durum lakin karşınızda muhatap bulamayınca mecbur kalıyorsunuz. Klima kurulumumuz 29 Temmuz cumartesi yapıldı. Kurulum için gelen arkadaş kaynak işleri bitince herhangi bir test uygulamad...

8 Haziran 2024 yılında Arçelik'ten klima aldık, 11 Haziran salı günü kurulumu yapıldı, 13 Haziran perşembe günü klima CH38 hatası verdi ve çalışmadı servisi aradık geldiler yaptılar fakat üzerinden iki saat geçtikten sonra aynı hatayı tekrar verdi, üzerine CH32 hatası da eklendi. Aldığımızdan beri b...

2.5 yıl önce Arçelik klima aldım. İlk kez servis çağırdım 3 ay önce. Servis geldi. Gazı bittiği için gaz dolumu yaptı ve gitti. Sıcaklıkların artmasından dolayı Klimayı bu ay çalıştırmaya başladık. İçeri su akıtmaya başladı. Gelen ekipler maalesef tahliye borusunu kırıp gitmişler. Yeni fark ettik. D...


2022 Eylül ayında satın aldığım Arçelik klima (12325 Dış Ünite ve 12326 İç Ünite) ile ilgili sorun yaşıyorum. Geçen sene sonbaharda satın aldığım için çok kullanma şansım olmadı, toplam 5-6 kez ancak kullanılmıştır. Bu sene yazın gelmesiyle birlikte kullanmak istediğimde, klimanın soğuk üflemediğini...
Yorumlar