Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servis Elemanları İşini Yapmıyor

profile
Ayşen
03 Temmuz 2023 17:49
3.734

2023 ocak ayı ilk haftası Arçelik 24.000 lik 24466 HP model klima aldık. Kurulum için servis geldi. Klimanın gazını basmadan tahliye borularını bağlamadan işimizi bitti deyip gittiler. Müşteri hizmetlerini arayıp belirttik, gelip tekrar gaz bastılar fakat aradan 5 ay geçti.

Şimdi de klimada ch38 arıza kodu vermeye başladı. Arayıp bunu belirtincede klima gazı azalmış ya da manşonda delik var diye belirttim verilen cevap hata sizden kaynaklıysa 200 TL servis ücreti talep edilir.

Sizin elemanlarınızın hatası yüzünden gazı basılmamış tahliye borusu bağlanmamış bizde o zaman ücret talep edelim nasıl bir servis anlayışı anlamıyorum, hiç memnun kalmadık kesinlikle Arçelik markasının herhangi bir ürününü almam!

Gelişme
Gelişme

08 Temmuz 2023 18:23

Servis elemanları gelip inceleme yaptılar arızanın motordan kaynaklandığını belirtip motor değişimi yapılsın dediler,6 ay önce alınan bir klimanın motorunda sıkıntı olması hiç normal değil iade talep ettiğimizi müşteri hizmetlerine belirttik 08.07.2023 te şikayetimize geri dönüş yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2024 16:17
370

profile
Özlem
04 Temmuz 2024 00:04
3.581

Arçelik'ten Alınan Klima Çalışmıyor

profile
18 Haziran 2024 21:44
4.581
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
10 Temmuz 2024 18:01
593
Arçelik Servis Sorunu & Servisin Gelmemesi
Arçelik Servis Sorunu & Servisin Gelmemesi

profile
04 Temmuz 2023 16:06
5.187
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri