to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mini Telve Kahve Makinesi Servis Sorunu
4.11.2024'te Arçelik mini telve kahve makinemi Güngören servisine verdim. Sensör arızasından dolayı çalıştığım için 8.11.2024'te arkadaşım gidip servisten aldı. Tamir olduğu için bugün arkadaşımdan teslim aldığımda makinenin cezvesinin sap kısmı vidası yok, pişirme düğmesi 5 kere basınca bir kez çalışıyor. Alt rezidansta yarım ay şeklinde çizik, cezve altında çarpı şeklinde çizik, cihaz ön altında darbe izleri var. Sensör bozuk diye verdim, çalışan yerleri de bozuk olarak aldım. Altında seri numarasının olduğu kağıt para bandı ile yapıştırılmış, şu an cihazın değiştiğine inanmaya başladım. Bu nasıl yetkili servis?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet servise gönderdim cihazı sağ olsunlar dediler ki yani burada olmuş olamaz bu çizikler arkadaşlar kontrolleri yapıyorlar üstüne de şunu eklediler teknik servis arkadaşımız bir hafta izinli bir hafta beklemek zorundasınız benim problemim mi hoca Arçelik yetkili teknik servisindeki küçük ev aletleri ile uğraşan tek bir usta mı var
Bugün yine aradılar cezve değişecek dediler peki diğer sıkıntılar başka ne vardı ben şok resimler ile size ilettim dedim rezidans çizik öyle değildi başlat tuşu basmıyor cevap arkadaşlara ileteceğim hadi bakalım neler olacak daha
