to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Makine Bozulması Kötü Müşteri Desteği!
Değerli Arçelik kullanıcıları Lütfen okuyun İki sen önce Arçelik çamaşır makinesi aldım. Markaya güvenerek. Aldığım ilk yıl üst kapağı çatladı servis çağırdık kapak değişti. İyi niyetle üstüne gitmedik Sonra kasa çürümesi meydana geldi. Elbiseleri çiğneme Hortum bozuldu tuhaf ses Değişim talep ettik kabul edilmedi denildi bölgeden hortum değişti. Ardından başka zamanda kasa değişimi. Bunca sorunlara rağmen ısrarla değişim olmadı. Onlara dedim bakım bu makine artık hurdaya çıktı başka sorun çıkacak. Nitekim elbisem çalışırken makine durdu. İki gün boyunca elbiseler makinede kaldı yine değişim istedim ana kart yandı dedi yine değiştirmediler. Son hali video atıldı. Makine bin her şeyi değişti değişim kabul edilmedi. Akla mantığa vicdana sığmayan saçma müşterisini görmeyen bir Arçelik zihniyeti. Sizden rica alırken iyi araştırın. Çünkü artık eski kalite eski müşteri satış sonrası destek yok. Çünkü bu çok büyümenin kazanmanın rahatlığıyla yapılan durumlar. Tüketicinin emeğini yok sayan zihniyet.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik çamaşır makinesi daha önce şikayet bulundum değişim dedim kabul etmediler. İlk önce haklısınız yardımcı olacağız dediler. Yapmadılar. Kasa çürüdü kasaya değiştirdiler. Altını değiştirmişler. Yazıyorum döneceğiz deyip dönmediler. Yazışmalar var. Makine getirdiğinde çalıştı şimdi yine durmuş içinde elbiseler var kilitlendi. İş elbisesi olmadan ise gidilmez. Bana salı gününe randevu veriyorlar. Arçelik aldığına bin pişmanım. Artık eski kalitede mal üretmiyorlar. En kötüsü müşteriye yaklaşımı kötü. Döneceğiz diye dönmüyorlar. Elbiseler içinde kaldı bekliyorum. Bu kadar büyüklüğün sizi müşterilere karşı umursama hakkı verme,. Umarım Arçelik bu haksızlığı çözecek yöneticilerin varlığına inanmak istiyorum
