to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Ankara Gordion AVM Arçelik mağazasından em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Makineyi ilk aldığım dönemden beri Wi-Fi bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum esnasında cihaz sıfır olmasına rağmen ağa bağlanıp bağlanmadığını anlayamadı...
Ankara Gordion AVM Arçelik'ten aldığımız çay makinesi, aynı akşam kullanmadan önce su ekleyerek yapılan kaynatma sonrası fazla lekelenme ve kireçlenme oluştu. Gem Arçelik yetkili servis aracılığıyla ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi; normal diye söyleniyor, hatta arıtılmış su ...
Ankara Gordion Arçelik mağazasından bugün bir küçük ev aleti satın aldım. Aldığım ürünle ilgili kampanya hediyesi için kod gönderilmesi gerekiyordu ancak bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm, beni arayacaklarını ve kodun bu şekilde iletileceğini sö...
"Her şey için teşekkür ederim sorunum çözüldü ürünü teslim aldım"
25 Kasım 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Arçelik Şadırvan Ticaret yetkili bayisinden TM 6046 g Grion model tost makinesini mağaza teşhiri...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini Ocak 2023’te Ankara Gordion AVM Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ilk günden itibaren çamaşırlarda tüylenme, yıpranma gibi sorunlar yaşadım. Son 6 aydır ise yıkanan çamaşırlarımda çok kötü bir koku oluşuyor; rutubet y...
"Servis geldi, ürünü değiştirdi güncellemesini yaptık i günden beri herhangi bir arıza vermedi teşekkür ederim"
Gordion Arçelik mağazasında 07.10.2024 saat 12:45 sularında kahve makinesi almak için gittiğimde çalışan bayana bilgi almak için seslendiğimde şu an işim var deyip PC karşısından kalmayıp gelmedi yanıma... Çalışmasın bence böyleleri... Bir daha kesinlikle uğramayacağım dükkanlar listesine girdi.
Gordion Arçelik'ten çamaşır ve kurutma makinesi aldık. Servisten arayıp randevu verdiler. Ürünler 06.09.2024 tarihinde getirildiğinde 900kmx kurutma makinesi paketinden hasarlı çıktı. Resmini çektiler ve servis sizinle iletişime geçecek dediler. Ürünü alıp gittiler. Ben yine de ürünün hasarının resm...
"Sorunum servisle ve müşteri hizmetleri birçok kez görüşmemiz neticesinde olumlu yönde çözülmüş, dolabım değişmiştir. Arçelik mağduriyetimi gidererek kurumsal kimliğine yakışır şekilde davranmıştır. Teşekkürler..."
Durum: 24 Haziran tarihinde Arçelik yetkili servisi, klima montajı için keşif yaptı ve uygun bir yer belirledi. Herhangi bir sorun olmadığını onayladılar. 29 Haziran'da Ankara Gordion mağazasından klima satın aldım. Yetkili, montajın 1 hafta içinde yapılacağını söylediği için başka bir markayı dü...
Arçelik marka çamaşır makinesini Gordion AVM de bulunan Şadırvan isimli bayiden aldım. Daha önceki Bosch marka 20 yıl önce alınmıştı. Üzerinde de geçen yıl aldığım kurutma makinesi Arçelik marka. Arçelik servisi montaja geliyor. Ben makineleri eşimle çekip yerini hazırlıyorum altını temizliyorum. Ge...
Ümitköy Gordion Arçelik şubesinden ve orada satış elemanı olarak çalışan h. Bey'den üslubu ve ürün alındıktan sonraki müşterilere yaklaşımı çok çirkin. Çözüm üreten bir yapıdan uzak ve sürekli bağıran bir sesle müşteriyi rahatsız eden biri. Bu yüzden bir daha Arçelik'ten bir şey almayı düşünmüyorum....
16. 04.2024 Salı günü Arçelik Gordion dan RS9231 robot süpürge aldım. Süpürge eve getirildi ancak henüz kurmaya kimse gelmiyor. 800 lü numarayı aradım. Gelecek denildi. Gordion u aradım gelecek denildi. 10 gün oldu hala kurmaya eleman bekliyorum. Mağdur oldum.
"Arçelik firmasının; Müşteri istek ve taleplerine gösterdikleri duyarlılık için teşekkürler. Ederim."
Ankara Gordion alışveriş merkezinde bulunan Arçelik bayiine kahve makinesi almak için bugün eşimle gittik. Orada bulunan bayan personel yardımcı oldu. Parayı ödemek için kasaya gittik ama 2 dakika sonra bir bay çalışan, ellerinde 5 tane olduğunu ve hepsini bir vatandaşa sattıklarını, ellerinde olanı...
Arçelik Gordion mağazasından Hybrid kurutma makinesi satın aldık. Bize Aralık'ın son haftası veya Ocak'ın ilk haftası teslim edileceği söylendi. Dün mağazaya giderek durum hakkında bilgi almak istedik. Mağaza yetkilileri, ürünün Şubat ayında gelmesinin iyi olacağını, makinenin hiçbir yerde bulunamad...
Ankara Gordion AVM şikayeti! 18 Kasım 2023 tarihinde mağazadan aspiratör satın aldık. Ürünü alıp götürmek istedik; ancak ürünün salı günü teslim edilebileceği belirtildi. Kabul ederek izin aldık ve evde beklemeye başladık. Daha sonra salı günü teslim edemeyeceklerini, cuma günü teslimat yapabilecekl...
Gordion Arçelik şadırvan bayiden aldığım beyaz eşyalar teslimatı sırasında buzdolabı asansöre sığamadığı ve ev 11. Kat olduğu için gelen servis (söylenen emek şubesi servisi) buzdolabını taşımadı ve geri götürdü. Bunu taşımak için para talep ettiler. Ücretinin ne kadar olduğunu söylediğimde ücreti y...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
