Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
10120 M
Arçelik Kullanıcısının Hayal Kırıklığı

ID:26276054

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kullanıcısının Hayal Kırıklığı

00:00

Melis

Arçelik

22 Eylül 2023 23:04

1.348

01.09.2023 tarihinde Arçelik markalı çamaşır makinem için talep oluşturdum. Yetkili servisi ile görüştüm ve makinenin kazanını değiştireceklerini belirttiler. Makine servise gitti. 13.09.2023 tarihinde makinemin kazanını değiştirip getirdiklerini söylediler fakat makine farklı sorunla gidip başka bir sorunla geldi. Makinemde sıkma oluyor ve kazan dönmüyor. Sebebini bilmediğimiz farklı bir ses çıkıyor. Tekrar görüşme sağladım. Servis geleceğini belirtti. Sorunum giderilmezse Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Gerekirse ürünün sıfırını talep ediyorum. Türkiye genelinde böyle bilinen bir markanın sorun çıkaracağını düşünmezdim. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Arçelik

23 Eylül 2023 11:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Melis

19 Şubat 2024 19:59

22 Eylül 2023 tarihinde oluşturduğum şikayetimde Arçelik bayisi tarafından sorun giderilmesi sağlandı fakat yeterli olduğunu düşünmüyorum. Cihazımla aynı sorunları yaşıyorum. Cihazımın güncel fiyat ödemesini veya sıfırını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Sorunları Ve Çözüm Arayışı

Melis

Arçelik

31 Ocak 2025 22:43

2.648

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Markalı Çamaşır Makinesi Hakkında

Pınar

Arçelik

10 Temmuz 2024 15:17

896

Arçelik markalı çamaşır makinemin Ağustos 2023 te kurulumu sağlandı. Çıkan çamaşırlar aynı lekeli temizlenmemiş şekilde oluyordu. Dün itibariyle 3. Defa servis çağırdım ama çözüm olmadı. 3. Servis gelişinde değişim talep ettim. Bugün beni aradılar değişim değil kazan değişimi yapabileceklerini söyle...

Arçelik Markalı Çamaşır Makinesi Hakkında

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Siyah Renk

Levent

Arçelik

08 Şubat 2024 14:43

2.560

Arçelik'ten 20.06.2022 tarihinde yüksek bir meblağ ödeyerek son seri aldığım çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana düzenli olarak servis tamiri gör...

arcelik-camasir-makinesi-siyah-renk-3.pdf

arcelik-camasir-makinesi-siyah-renk-2.pdf

arcelik-camasir-makinesi-siyah-renk-1.pdf

Nülifer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Nülifer

Arçelik

12 Ocak 2025 13:54

3.409

Ağustos 2023'te bir uygulama üzerinden Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. Makine sıkma yaptığı yaptığı zaman yerinden sallanıyor banyo içinde yürüyor ve çok ses çıkarıyor. Tepemize sanki helikopter iniyor. Kaç defa bu şikayetler üzerine servis çağırdım lakin bir çözüm sunmadılar. En son servis ça...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Oğuzhan

Arçelik

21 Ağustos 2024 22:32

797

24/11/2023 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. Kullanıma başladıktan sonra makinede hem çok ses oluyor hem de çamaşırları yıkarken ürünlere zarar vermeye başladı. Arçelik servisi belli aralıklarla üç kere evime geldi ancak sorunum çözülmediği gibi sıkıntılar daha da fazlalaştı. Tam...