Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima Hizmet Düşüklüğünden Mağdur Olduk

391
Filiz
11 Ağustos 2025 15:08

Ürün 28 temmuzda bayiden aldım. 30 Temmuz randevu verildi kurulum yapıldı yapan arkadaşlar gazı yok yarın gelip basacaklar dedi 4 günde geldiler gaz ekibi bu kusurlu ürün değişim gerekli dediler gittiler. Değişim onaylanması 3 gün daha neyse onaylanması toplam 10 gün bugün 12. Gün ben iade edin temini uzun sürecekse dedim iade bir bilgi yok yandık bu sıcaklarda lazım olan parasını peşin ödediğim klima yok yok mağdur edildim neredeyse 14 gün cayma hakkım dolmak üzere yazık koca Arçelik'in geldiği hizmet kalitesi yerlerde acil cayma hakkım dolmadan paramı istiyorum. Herkese de ilan ediyorum şikayetim var. Arçelik

13 Ağustos 2025 14:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Filiz
23 Ağustos 2025 18:56

20 günü aşık uzun bir sürede iademi aldım ama evimde her ürün Arçelik olmasına rağmen sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen ihtiyacımın olduğu zaman kullanamadım. Kötü bir tecrübe yaşadım iyileştirilmesi dileğiyle sorunum çözüldüğünü bildiririm

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Klimada Ücretli Bakım Talebi

66

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten satın aldığım klimam halen garanti kapsamındadır. Klima kendi kendine kapanıp tekrar açı...

Isıtma Performansı Yetersiz, Servis Randevu Alınamıyor

1.034

Arçelik 12000 BTU duvar tipi Ekolojik İnverter 12326a klimayı yaklaşık üç ay önce aldım. Kışın ısınmak için tercih ettik...

Arçelik Klimam Soğutmuyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

172

Arçelik 12 BTU klimamı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünse de ortamı yeterin...

Arçelik Klimada Yetersiz Soğutma Ve Çözüm Sunulmayan Servis

1.409

Yaklaşık 10 ay önce İzmir Buca’daki Arçelik bayisinden Arçelik 15325 model 15.000 BTU klima satın aldım. Satın alma ve m...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Hatalı Klima Montajı

Arçelik HatalıKlima Montajı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Klima Arızası, Su Akıtma Sorunu!

Arçelik KlimaArızası, Su Akıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bahar
Arçelik Şikayetçiyim Servislerinizden!

ArçelikŞikayetçiyim Servislerinizden!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Klimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

ArçelikKlimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

Profil fotoğrafı
Melike
Arçelik Klima Dış Ünitesi Gürültüsü!

Arçelik Klima DışÜnitesi Gürültüsü!

Profil fotoğrafı
Tural
Arçelik 18000 BTU Klimam Resmen Çöp Oldu

Arçelik 18000 BTUKlimam Resmen Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 12326 A Logo
Arçelik
Ekolojik 12326 A
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri