to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Imperium Süpürge Çekim Gücü Düşmesi Ve Ücretli Parça Değişimi İadesi Talebi
Arçelik Imperium g. O 2 dik süpürgeyi Aralık 2024’te çeyiz için satın aldım ve Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Ürünü toplamda en fazla 3–4 kez kullanmama rağmen çekim gücü kısa sürede düştü, şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Süpürge çalıştıktan yaklaşık iki dakika sonra filtre tıkalı uyarısı verip kendini kapatıyor.
Bu sorun nedeniyle ürünü İstanbul Avcılar’da ikamet ettiğim adresten yetkili servise birkaç kez gönderdim, her seferinde servis görmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak tekrar servise gönderdiğimde, filtre değişimi için benden ücret talep edildi. Talep takibi numaram 5211***15’tir ve ürünümün garanti belgesi ile faturası mevcuttur.
Sadece birkaç kez kullanılmış ve 1,5 senelik bir ürün için sürekli arıza yaşamak ve üstüne bir de parça için ücret istenmesi beni mağdur etmektedir. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
