Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Hava Temizleyici Mağduriyeti

profile
04 Nisan 2024 15:02
1.808

14.06.2022 tarihinde aldığım Arçelik atp 55300 hava temizleyicimi bozuk olarak geldiğinden hiçbir şekilde kullanamadım, tek görevi olan tozu almamakta hatta savurmakta, ayrıca toz göstergesi sadece 2-4 arası göstermektedir (en az 15 olmalı kedi toz ve tüyü). Defalarca aradım, servise gitti-geldi çalışıyor denilip geri gönderildi (evet motor çalışıyor-toz almıyor! ). En sonunda da 2 sene önce ödediğim ücretin iadesi teklif edildi, ürün değişimi ya da muadili bir ürün vermek yerine. Bu durumda mağdur edildim. Ürünüm hala serviste beklemekte. Ekte servisin çektiği, ürünün göstergesinin 2-4 olduğu video da var, göstergesinin de bozuk olduğunu kendileri de belgelemişler.

04 Nisan 2024 15:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Selma
Selma
16 Nisan 2024 14:37

Firma, iletişim sorumlusu aracılığı ile beni arayarak durumu çözüme kavuşturacaklarını ve bu konuda dönüş yapacaklarını iletti, hala dönüş yapmadılar. Dün iletişim merkezini arayıp not bıraktım; nasıl bir çözüm önerisinde bulunacakları öğrenmek için, hala bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

profile
Hüseyin
11 Ocak 2024 10:57
2.692
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hava Temizleyici Filtresi Bulunamıyor Cihazım Kullanılamaz Durumda

profile
30 Mayıs 2025 22:21
1.534
Arçelik Hava Temizleyici Filtresi Bulunamıyor Cihazım Kullanılamaz Durumda
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik AC8030 Hava Soğutucu Gürültülü Çalışıyor İade Talebim Reddedildi

profile
24 Temmuz 2025 13:35
428

profile
11 Haziran 2024 15:25
1.199
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri