Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik EB2782 Derin Dondurucu

Arçelik EB2782 Derin Dondurucu
Arçelik EB2782 Derin Dondurucu
Arçelik EB2782 Derin Dondurucu
Arçelik EB2782 Derin Dondurucu
+4
profile
08 Temmuz 2024 13:05
2.849
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Arçelik derin dondurucu aldım. Kapağı kapı kolu hatalı vidaları ve iç menteşeleri gevşek ayar sız boşa döndüğü belli olup halde teslim edildi. Sonrasında yenı kapı ile değişim yapacaklarını belirtip dedikleri gibi yenisi ile değiştirdiler. Buraya kadar ok. Fakat yenı kapı geldi takıldı fakat kapı kolu olmadığını sadece kapı, kapı kolu olmadan geldiğini söyledi. Yeni ek kol olarak sipariş verileceğini söyledi. Tamam dedim. Kapı kolsuz monte edildi. Fakat araçta olabileceğini bakıp geleceğini belirtip gidip geldiğinde aaa araçta varmış deyip taktığı ama hızlı olmaya çalışıp eksik taktığı vidası başka vida, koruma kapağı başka, alt vida koruma kapağını, takmadığı bir hal ortaya cıktı. Sıfır alıyoruz ürün ikinci hale geldi 2 hafta içinde memnun değilim. Dolap Arçelik 2782 eb modeli derin dondurucu.

Gelişme
Gelişme

18 Temmuz 2024 14:20

Arçelik eb2782 derin dondurucu buzlanma ve kapakta boya atması. Bir evvelki sorunumuzda derin dondurucu kapı kolu hatasıyla geldi yeni kapı değişimi yapıldı. Fakat kapı kolu yokmuş gibi davranıp çalışan arkadaş AA araçta varmış deyip geri gelmişti önceki şikayetim de. Eski kpı kolunu takmaya çalışmıştı vs. Tabı o sorun henüz çözülmedi. Şimdi ise üst kapaktan buzlanma yapmaya başladı ve yeni gelen kapı da ise göründüğü gibi boya atması oluştu. Bu kadar soruna artık pes dedik Arçelik. Vasat.

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
08 Temmuz 2024 20:32

Arçelik derin dondurucu aldım. Kapağı kapı kolu hatalı vidaları ve iç menteşeleri gevşek ayar sız boşa döndüğü belli olup halde teslim edildi. Sonrasında yenı kapı ile değişim yapacaklarını belirtip dedikleri gibi yenisi ile değiştirdiler. Buraya kadar ok. Fakat yenı kapı geldi takıldı fakat kapı kolu olmadığını sadece kapı, kapı kolu olmadan geldiğini söyledi. Yeni ek kol olarak sipariş verileceğini söyledi. Tamam dedim. Kapı kolsuz monte edildi. Fakat araçta olabileceğini bakıp geleceğini belirtip gidip geldiğinde aaa araçta varmış deyip taktığı ama hızlı olmaya çalışıp eksik taktığı vidası başka vida, koruma kapağı başka, alt vida koruma kapağını, takmadığı bir hal ortaya cıktı. Sıfır alıyoruz ürün ikinci hale geldi 2 hafta içinde memnun değilim. Dolap Arçelik 2782 eb modeli derin dondurucu. Ve bununla birlikte kapı nın lastik fitilini de artı arızalı olmuş oldu. Şikayetime ek olarak da kapı lastik ve içerisinin buz tutması sorunu da oluştu. Gerçekten ılgı alaka sıfır derece de şu an. Asla Arçelik almayacaktım kı haklıymışım farklı markalar la devam ettim hep yanılmışımdır diye sevinirken asla Arçelik almayı ve aldırtmayı düşünmüyorum.

09 Temmuz 2024 11:15 (Şikayetten 22 saat sonra)
Koray
Koray
30 Temmuz 2024 09:43
Arçelik EB2782 Derin Dondurucu

Firma dan urunu istemiyorum dedim. Soğuduğumuzu ifade ettim. Başka model ya da iade istedim. Fakat konu askıda kaldı resimde de göründüğü gibi artık mesajlaşıyoruz Arçelik'le tabi donu için 1 ay daha bekleriz gibi

Koray
Koray
10 Ağustos 2024 10:36

Maalesef ki Arçelik yardımcı olamıyor. Ürün değişim için para talep edildi aynı ürün için 8500 TL farklı ürün almak istersek te 4638 TL ödeme yapmamız gerektiğini ilettiler kendi dolabımı bana parayla tekrar satmak isteniyor. Dolabımız eski 2. El hale geldi kendi sattıkları urunu aynısıyla ücretsiz değişim yapmıyorlar hata sanki kendilerin değil.

Koray
Koray
16 Eylül 2024 13:47

Olay son derece olumsuz ilerliyordu fakat son gorismemde. Yetkili hanımefendi stok taki revize durumuna kendisi bire bir ilgilenip kendi ürünümüz stoğunu cabayla bulunca tüm firmanın yok dediği birebir ürünümü buldu ve sorun ortadan kalkmış oldu teşekkürler

Koray
Koray
27 Mayıs 2025 10:40

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Temmuz 2023 20:09
2.609
4
Cengiz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
11 Ocak 2024 14:28
1.063

profile
Tarık
26 Haziran 2023 23:39
1.383
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Derin Dondurucu Kart Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci

profile
Nurdan
05 Ağustos 2024 18:55
195
Arçelik Derin Dondurucu Kart Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci
Arçelik Derin Dondurucu Kart Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci
Arçelik Derin Dondurucu Kart Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2023 01:32
785
Arçelik Teşhir Ürün Gönderdi
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru