to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Samsun İlkadım’daki bir bayiden aldığım Arçelik dik süpürgeyi ilk günden beri sürekli sorun yaşadığım için kullanamıyorum. Süpürgenin özellikle uç kısmı sık sık kırılıyor ve bu nedenle ayda 1-2 kez servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis her seferinde sadece kırılan parçayı değiştirip gidiyor, fakat aynı sorun tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Ürünüm hala garanti kapsamında olmasına rağmen, her servis işleminde ücret talep ediliyor ve son olarak 2 gün önce 1000 TL ödeme yaptım. Sürekli tekrarlayan bu problem hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Arçelik’ten talebim, ürünümün değiştirilmesi ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Arçelik dik süpürge sorunu: 3 ay önce aldığım ürün sıklıkla arıza veriyor. İki kez yetkili servis geldi. Evde baktı, iki kez de ürünü yapmak için götürdüler. İlkinde yaptılar diye geri geldi ama bir gün sonra tekrar arıza verdi. Tekrar yetkili servis götürdü, filtreden dolayı sıkıntı olduğunu söyled...
Arçelik marka dik süpürge aldım. Garantisi devam etmesine rağmen servis benden ücret talep ediyor. Süpürgenin yorumlarına baktığımda aynı sorunu diğer kullanıcıların da yaşadığını görüyorum. Garanti kapsamında bana yardımcı olunmuyor. Sıfır ürün almama rağmen ürün bozuk çıktı ve mağduriyetim gideril...
Arçelik Imperium GO Plus dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Samsun Kavak şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çöp haznesi aparatı sürekli kırılıyor ve şu ana kadar beş kez değiştirmek zorunda kaldım. Her seferinde garanti kapsamında olmasına rağmen mağazaya ya da yetkili servise başvur...
Arçelik'ten aldığım dik süpürge ürün, ilk yılında arıza yaptı ve değişim sağlandı. Ancak ne yazık ki değişim sonrası gönderilen ikinci süpürge de 5-6 ay içerisinde pil arızası vermeye başladı. Cihazı 2-3 kez bu nedenle kullanamaz hale geldim. En sonunda ürünü Arçelik yetkili servisine teslim ettim. ...
Arçelik dik süpürge aldım ilk 1 ay sonunda bozuldu değişim istedim. Kusurlu ürün diye kabul edilmedi. Servis tarafından tekrar onarım yapıldı. 2. Kez tekrar bozuldu tekrar değişim talep ettim servis red etti. 3. Kez tekrar servise gitti. 3500 küsur tl lik parçası varmış. Onay verirsem tamir edecekle...
Yorumlar