Arçelik Derin Dondurucu Gaz Kaçağı Ve Yüksek Tamir Maliyeti


Arçelik 2070 mı model dikey 7 çekmeceli derin dondurucuyu 2019 yılında satın aldım. 2 gün önce derin dondurucu içerisinde ki ürünlerin yavaş yavaş çözüldüğünü fark ettim ve servise başvurdum. Cihazda gaz kaçağı olduğu, motor ve arkada bulunan ızgara bölümünün değiştirilmesi gerektiği servisten sözlü olarak bildirildi. Ürünün garantisi dolduğu için maliyeti yaklaşık 10-12 bin civarında olacağı söylendi. Ürünün içi dolu olduğu için evden göndermedim. 10 yıl parça garantisi varmış ürünlerde fark verilerek yeniside gönderilebiliyormuş ben bu cihazın yerinde yapılmasını veya bir miktar ücret vererek yeni cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



















