Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çaycı Semaver Değişiminde Uzayan Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
İbrahim
18 Ağustos 2025 14:44
547

Arçelik Çaycı Semaver Sürekli Arızalı – Değişim Sürecinde Mağduriyet. Arçelik’ten aldığımız çaycı semaveri bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Ürünü servise gönderdik, tamir edilip geri geldi fakat sadece 2 gün içinde aynı arızayı tekrar verdi. Yeniden servise yolladığımızda “değişim” kararı çıktığını ve yeni ürün beklendiğini söylediler. Ancak 1,5 – 2 ay geçmesine rağmen ne yeni ürün teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Sonrasında ise değişim talebimizin merkez tarafından reddedildiğini, tekrar parça beklememiz gerektiğini söylediler. Bu süreçte hem ürünsüz kaldık hem de mağduriyetimiz büyüdü. Arçelik gibi köklü bir markadan böylesine ilgisiz bir süreç asla beklemezdim. Bir daha Arçelik’ten hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.

19 Ağustos 2025 13:01 (Şikayetten 22 saat sonra)
İbrahim
İbrahim
24 Ağustos 2025 01:23

“Arçelik markasına güvenerek satın aldığım semaver yüzünden büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün arızalandı, 10 gün serviste kaldı, sonra sadece 3 gün kullanabildim. Yeniden aynı arızayı verdi, servis değişim çıkardığını söyledi ama genel merkez aylarca beklettikten sonra reddetti. 2 yıl garantili ürünümün 3 ayı serviste geçti. Defalarca şikayet etmeme rağmen sadece bir kez geri dönüş yapıldı, onda da hiçbir çözüm sağlanmadı. Müşteri olarak tek beklentim, satın aldığım markanın arkasında durmasıydı. Maalesef Arçelik bana bu güveni veremedi. Bu mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.” Arkadaşlar Arçelik artık eski Arçelik değil almadan önce defalarca düşünmenizi tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
05 Ağustos 2024 11:27
232

Arızalı Çaycı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
30 Ağustos 2025 14:22
1.413
Arızalı Çaycı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi
arizali-cayci-icin-degisim-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 22:04
2.116
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
05 Mayıs 2025 12:12
816
garanti-suresinde-degisim-yapilmayan-cayci-icin-ucret-talebi-2.pdf
garanti-suresinde-degisim-yapilmayan-cayci-icin-ucret-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri