to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu ve Garanti Kapsamı
Çamaşır makinemiz çalışırken ses çıkarmaya ve su akıtmaya başladı. Servisi aradık ve geldiler. Yaklaşık bir buçuk yıllık Arçelik 10120 m çamaşır makinesinin körük lastiğinin kırık olduğunu söylediler ve 2300 TL'ye değiştirdiler. Körük lastiğini neden garanti kapsamamaktadır. Bir buçuk yıllık makinenin körük lastiği kırması normal mi? Neden kullanıcı hatasına giriyor. Biz normal bir şekilde çamaşırımızı attık makineye başka bir şey yapmadık ki. Bir de garantisini 7 yıla uzatmıştık. Garantinin ne anlamı kalıyor ki? Cihaz alırken ve garantinizi uzatırken kapsadığı maddeleri mutlaka öğrenin. Ufak bir durum bile garantiye girmiyor çünkü.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorun bende oldu Arçelik kronik arızasını kabullenmiyor