Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9100 DMX
Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Talebimiz Bir Aydır Sonuçlanmadı

ID:33354520

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Talebimiz Bir Aydır Sonuçlanmadı

Fatih

Arçelik

13 Ağustos 2025 12:50

2.178

Arçelik'ten 2024 yılı Ekim ayında aldığımız 9100 çamaşır makinesi, tüm parçalarının değişmesine rağmen sıkma yapmamaktadır.
Servis defalarca gelip gitti.
Değişim talebi oluşturuldu.
İstenilen cihaz olan 10120MXS bildirildi.
Defalarca ve kesinlikle 9100 modelinin istenilmediği belirtildi.
Arçelik müşteri hizmetleri ile 6-7 kez görüşüldü.
Linkler atıldı, cevaplandı.
Bu arada çamaşırlar komşularda yıkanmaya devam ediyor.
Tam bir aydır ara, görüş, doldur, gönder, 'Alo nasılsınız, nasıl yardımcı olabiliriz'...
En son bugün, yani 13.08.2025 günü saat 11.52'de Arçelik servisi kapıya yine 9100 modelini getirdi.
Arkadaşım, kardeşim, biz 10120MXS modelini seçtik ve bildirdik.
Hatta fiyat farkı var mı diye sorduk, müşteri temsilcisi K**** 'Hayır efendim, yok. Önemli olan sizlerin memnuniyeti' dedi.
Tamam, ilgi alaka çok güzel ama sonuç yok.
Bugün saat 12.03'te aradığım müşteri temsilcisi ise 'Efendim, mesajınızı uzman ekibe bildiriyoruz, onlar talebinizi onaylarsa...' dedi.
Bir yetkili ve çözüm bekliyoruz Arçelik!

Arçelik

14 Ağustos 2025 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Fatih

14 Ağustos 2025 16:15

Su makineyi gönderinde iç yazışmaları sonra kendi aranızda halledin lütfen. Ayse fatmaya fatma huseyine huseyin emineye Hala makine gelecek yaz günü çektiğimiz çile yeter

Fatih

22 Ağustos 2025 10:24

Bu tarih oldu hala daha Ahmet mehmet uzman bakacak onay verecek Trabzon'da 50 tane Arçelik mağazanız var kardeşim st petersburg dan mi geliyor bu makine ben gider alırım Nedir bu üst yonetim onya monay 2 ay oldu ayıptır be. Komsular bile artık Arçelik mi asla diyorlar teşekkür falanda etmiyorum 🫵🏻

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Sıkma Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

Nesrin

Arçelik

07 Temmuz 2025 15:04

3.935

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Arçelik 9100 DMX modeli çamaşır makinesi, aldığım günden beri sıkma konusunda sorun yaşatıyor. Ne yıkarsam yıkayayım, bir sıkıyor bir sıkmıyor. İki kez servis çağırdım, hiçbir problem olmadığını, bu modelin denge sensörlü olduğunu ve ona göre kendini ayarladığını söyledile...

arcelik-9100-dmx-camasir-makinesi-sikma-problemi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

1 Destek

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100 Dmx 9 Kg Teslimat Ve Montaj Sorunu

Celal

Arçelik

28 Temmuz 2024 17:32

2.937

24 Temmuz 2024 çarşamba günü Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Arçelik'ten aradılar 26 Temmuz 2024 cuma günü saat 15.00'te 17.00 arası servisin gelip makineyi teslim ve montaj yapacağını söylediler. Cuma günü o belirtilen saatlerde gelen giden olmadı. Arçelik müşteri hizmetleri ara...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Değişimi Teslimat Sorunu!

Serdar

Arçelik

29 Ekim 2023 13:52

4.136

Kullanmakta olduğumuz Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinesi defalarca arızalandı. Her defasında bir parçası değişti. Hatta dış kabin bile değişti neredeyse değişmeyen bir parçası kalmadı. Ancak bir türlü sorun düzelmedi. Kısa sıra kullandık tekrar arızalandı. Değişim talep ettik nedense her zaman ...

Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Pişmanlığı, Servis Rahatlığı

Elver

Arçelik

25 Haziran 2024 23:28

2.958

2 Kasım 2023 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120m modeli çamaşır makinesi satın aldık. Ürün çamaşır yıkama yapmamaya başladı 14.06.2024 tarihinde servis yazdırdık. Detaylı bir şekilde ürünün sıkıntısını anlattım gelen kişi suyu az alıyor diye çeşmenin suyunu arttırdı çalışıyor deyip gitti. Ard...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Aydın

Arçelik

21 Aralık 2024 21:50

3.915

Tam bir hayal kırıklığı. Nisan 2024 tarihinde almış olduğumuz Arçelik 10120 M model çamaşır makinesi 4 ay sonunda kayışı değişti, 6. ayda amortisör değişti. 8. ayda çamaşırlarımı tozlu ve pamuklanmış şekilde çıkardı. Kazan değişimi dediler ancak kabul etmedik, para iadesi istedik. Değişim yapıldı, 1...