Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Ve Diğer Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik Buzdolabı Ve Diğer Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Buzdolabı Ve Diğer Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Buzdolabı Ve Diğer Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Buzdolabı Ve Diğer Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
+4
Çiğdem
25 Ağustos 20:46
1.438

Arçelik pişmanlık! Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 ei model buzdolabımda, 2 yıl önce buzluktaki iç gövdede çatlaklar oluştu. Bu süreçte üç farklı servis elemanı gelip dolabın değişmesi gerektiğini belirtti, ancak genel müdürlük neredeyse dolap kadar ücret talep etti. Son iki aydır buzluktan sürekli su akıyor ve mutfak dolaplarım şişti, zarar gördü. Ayrıca iç kısmında 3-4 cm kalınlığında buz tabakaları oluşuyor ve dolap düzgün çalışmıyor. Resimler, videolar ve tüm kanıtlar elimde mevcut.

Teknik servis çağırmama rağmen, gelen personel dolabın kapağını bile açmadan sadece “2 ay garanti süresi var, parça değiştiririm” diyerek hızlıca ayrıldı. Genel müdürlük ise değişim talebimi onaylamadı. Üstelik, aynı anda aldığım diğer Arçelik ürünlerinde de benzer sorunlar yaşadım: Çamaşır makinem bozulup evi su bastı, aspiratör üç defa, ankastre set üstü bir defa, fırın ise bir defa değişti. İki yıl içinde neredeyse tüm ürünler arızalandı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur oldum, evimi her gün su basıyor ve mutfak dolaplarım çürüdü. Garanti süresi henüz dolmadı. Buzdolabımın acilen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 14:38 (Şikayetten 17 saat sonra)
Çiğdem
26 Ağustos 18:47

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 eı model buzdolabımda, 2 yıl önce buzluktaki iç gövdede çatlaklar oluştu. Bu süreçte üç farklı servis elemanı gelip dolabın değişmesi gerektiğini belirtti, ancak genel müdürlük neredeyse dolap kadar ücret talep etti. Son iki aydır buzluktan sürekli su akıyor ve mutfak dolaplarım şişti, zarar gördü. Ayrıca iç kısmında 3-4 cm kalınlığında buz tabakaları oluşuyor ve dolap düzgün çalışmıyor. Teknik servis çağırmama rağmen, gelen personel dolabın kapağını bile açmadan sadece “2 ay garanti süresi var, parça değiştiririm” diyerek hızlıca ayrıldı. Genel müdürlük ise değişim talebimi onaylamadı. Üstelik, aynı anda aldığım diğer Arçelik ürünlerinde de benzer sorunlar yaşadım: Çamaşır makinem bozulup evi su bastı, aspiratör üç defa, ankastre set üstü bir defa, fırın ise bir defa değişti. İki yıl içinde neredeyse tüm ürünler arızalandı. Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur oldum, evimi her gün su basıyor ve mutfak dolaplarım çürüdü. Garanti süresi henüz dolmadı. Buzdolabımın acilen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rana
31 Ağustos 2024 20:03
340
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Teknik Servis Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Teknik Servis Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Teknik Servis Mağduriyeti
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Arçelik Buzdolabı Değişim Süreci

Selahattin
30 Ocak 15:36
2.195

Arçelik Buzdolabında Tekrar Eden Su Birikmesi Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

Nazlı
26 Haziran 17:10
875
arcelik-buzdolabinda-tekrar-eden-su-birikmesi-ve-cozum-bulamama-magduriyeti-1.pdf

Furkan
22 Ağustos 2024 15:01
1.417
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Ek Garanti Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Ek Garanti Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Ek Garanti Mağduriyeti

Arçelik Buzdolabı 5 Yılda Bozuldu, Servis Yetersiz Ve Fahiş Fiyatlar

Özdemir
13 Haziran 19:14
4.077
Arçelik Buzdolabı 5 Yılda Bozuldu, Servis Yetersiz Ve Fahiş Fiyatlar
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri