to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik pişmanlık! Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 ei model buzdolabımda, 2 yıl önce buzluktaki iç gövdede çatlaklar oluştu. Bu süreçte üç farklı servis elemanı gelip dolabın değişmesi gerektiğini belirtti, ancak genel müdürlük neredeyse dolap kadar ücret talep etti. Son iki aydır buzluktan sürekli su akıyor ve mutfak dolaplarım şişti, zarar gördü. Ayrıca iç kısmında 3-4 cm kalınlığında buz tabakaları oluşuyor ve dolap düzgün çalışmıyor. Resimler, videolar ve tüm kanıtlar elimde mevcut.
Teknik servis çağırmama rağmen, gelen personel dolabın kapağını bile açmadan sadece “2 ay garanti süresi var, parça değiştiririm” diyerek hızlıca ayrıldı. Genel müdürlük ise değişim talebimi onaylamadı. Üstelik, aynı anda aldığım diğer Arçelik ürünlerinde de benzer sorunlar yaşadım: Çamaşır makinem bozulup evi su bastı, aspiratör üç defa, ankastre set üstü bir defa, fırın ise bir defa değişti. İki yıl içinde neredeyse tüm ürünler arızalandı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur oldum, evimi her gün su basıyor ve mutfak dolaplarım çürüdü. Garanti süresi henüz dolmadı. Buzdolabımın acilen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik'ten buzdolabı almıştık, 2 senelikken bozuldu, yaptırdık. 4. senesinde tekrar bozuldu, teknik servis geldi, 5 bin TL'lik parça takıldı. Dolap yine çalışmadı. Başka bir teknik servis geldi. Bu dolabın tamamen bozulduğunu, artık çalışmayacağını söyledi. 7 yıllık garantisi var diye yeni dolap gö...
Arçelik marka buzdolabımda yaşamış olduğum sorundan ötürü, buradan ve servis kanalıyla çözüm bulamadık. 1 yıllık bile olmayan bir üründe boya atması vardı ve değişim talebinde bulundum, kabul edilmedi. 50-100 görüşme yaptım, neyse işin bu kısmı mide bulandırıyor. Ücretli değişim seçeneği sundular, b...
Arçelik ayıplı buzdolabı Sayin Arçelik yetkilisi; Ben yıllardır beyaz eşyalarda Arçelik markasını tercih eden bir tüketiciyim. 1,5 yıl önce yeni bir Arçelik buzdolabı aldık. Kalitesine güvendiğimiz için. Fakat Şu anda buzdolabımızın içinde su birikiyor. Teknik servis geldi. 48 saat kapıları açık şek...
Arçelik marka buzdolabını 2018-2019 tarihinde satın aldım. Buzluk kısmında hava aldığı için sürekli buz yapıp buzlukta bulunan iç kapağı şişirip ürünlerim bozmakta ve 5 senedir aktif olarak aynı sorunu 5 kere yaşadım. Fakat bozulacağını bildiğim için 2 kere ek garanti yaptırdım ve her seferinde bir ...
Arçelik'ten 570505EI model buzdolabı aldım. Henüz 5 yıl oldu. Dolap yerinden oynamadı. Her ihtimale karşı akım korumalı priz kullandım. Ve elektrik ile alakalı hiçbir sorunum yok. Ama ne hikmetse dolabın altı soğutmamaya başladı. Servis geldi. Motoru yanmış, gövdesi şişmiş vs dedi. Sonuç dolap çöp o...
Yorumlar