to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Fırın Pişirme Sorunu Ve Servisin Çözüm Bulamaması
Arçelik’ten geçen sene Turna Ticaret bayisinden aldığım ankastre fırın, ilk günden beri yiyecekleri düzgün pişirmiyor. Kek, kurabiye, börek ve yemek gibi birçok üründe aynı sorunu yaşıyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünle ilgili şikayetim üzerine Arçelik servisi gelip fırına baktı ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Buna rağmen fırın hâlâ iyi pişirmiyor ve aynı problem devam ediyor. Evde yaptığım hiçbir hamur işi ve yemek istediğim gibi olmuyor.
Fırının detaylı şekilde kontrol edilmesini, ayıplı ise değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka fırınım yaklaşık 4 aydır doğru düzgün pişirme yapmıyor. Ne pişirirsem pişireyim, fırın sürekli olarak iyi pişirmiyor ve yiyecekler ya çiğ kalıyor ya da dengesiz pişmiş oluyor. Bu sorunla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerine ve yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, parça değişimi ya da onarım uygulanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için fırınımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
