to read complaints and reviews, or file yours.1
Arçelik A49L 8900 5A Mavi Ekran LED Sorunu
Berkay
Arçelik22 Eylül 2023 17:141.945
Arçelik televizyonumun garantisi bittikten 3 ay sonra ledleri bozuldu. Ekran masmavi. Şikayetlere baktığımda herkesin bu sorunu 2-3 senede bir yaşadığı ve kronik olduğu gayet ortada. Buna rağmen 2000 lira değişim için ücret talep edildi. Biz hatalı bir model için 2-3 senede bir taksit gibi ücret ödemek zorunda mıyız?
22 Eylül 2023 18:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben sana şöyle diyeyim hocam 2000 TL diyorlar ya masrafına. Zaten piyasada arızalı parça olan kendi LED bar parçasının fiyatı 500 küsur tl uygun birisini bul ya da kendin yapabiliyorsan geçmeli yapışkanlı parçalar bu şekilde çözümde uretebilirsin. Arçelik firmasından yardımcı olacaklarını pek sanmıyorum.