to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığım en büyük pişmanlığım olan 24bin BTU klima şaşırtmadı ve 5. Sene de aynı arızayı verdi. Arçelik servislerin ilgisizliği beceriksizliği yüzüme telefon kapatmaları daha ne ararsanız mevcut. 5 yıldır Sürekli gaz arızası veren (ch38 kodu ) klimamı şimdi akıllarına gelip bu sıcaklarda servise almaya karar verdiler. Başka hiçbir çözüme yanaşmıyorlar. Daha üst yetkililerle görüşme şansımız zaten yok. Arçelik klima başlı başına pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 24000 BTU klima pişmanlığı. 2024 Mart sonunda aldığım klima, daha kullanalı 1 ay olmadan C 38 H arızası verip devamlı kapanıyor. Servisi arıyorum, randevu tarihinden 3-5 gün sonra geliyor. Klimaya gaz verdi ve halen sorun devam etmekte. Değişimi talep ediyoruz ama hep bir oyalama peşindeler....
Arçelik marka klima aldım, aldığım güne pişman oldum. Geçen yıl yazın arızalandı. Servis geldi, gazı bitmiş deyip 1500 TL aldı ve gitti. Ertesi gün yine soğutmadı, bir daha gelip dış ünitede kaçak var, değiştireceğiz deyip 4500 TL daha aldılar. Bu süreç tam bir buçuk ay sürdü. Bu sene çalıştırdık, 5...
Haziran ayında aldığım ürün bir ay sonra montaja gelebildi. Servis montajdan sonra soğutma işlemini tam anlamıyla kontrol etmeden gittiler. 10 dakika sonra CH38 koduyla klima durdu, arızaya geçti. 3 gün sonra tekrar gelip bakıldı, iç ve dış ürün bozuk, değişim olacak söylendi. Dokuz gün oldu. Yaz bi...
01.09.2024 tarihinde Arçelik'ten 24 binlik klima aldık. 1 hafta sonrasında klima buz atmaya başladı ve sonrasında ch 38 hatası verdi. Müşteri hizmetleri 22.08.2024 tarihine randevu verdi bekledik. Söyledikleri tarihte gelmediler ve o gün telefonlarımızı açmadılar. Ertesi günü 23.08.2024 tarihinde ge...
27-06-2024 tarihinde Arçelik'ten aldığım 15.000 BTU'luk klima daha kurulum aşamasında ch-38 arızası verdi ve servis o anda şalteri açıp kapatarak soruna geçici bir çözüm buldu. Sonraki kullanımlarda klima hiçbir şekilde soğutmamakla beraber devamlı ch-38 arızası vermeye başladı ve gelen servis tapal...
Yorumlar