to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10121S Çamaşır Makinesinde Kötü Koku, Yüksek Ses Ve Tüylenme Sorunu, İade Talebi
Arçelik 10121s çamaşır makinesini mart ayında aldım. Makine geldiği günden beri çamaşırlarımda kötü koku yapıyor, özellikle yeni aldığımız kıyafetlerimizde yoğun tüylenme ve topaklanma oluyor, resmen eskitiyor. Tek başına, ayırarak yıkasam bile sonuç değişmiyor, her yıkamada kıyafetlerimiz mahvoluyor.
Makine çalışırken aynı zamanda çok yüksek ses yapıyor ve aşırı sallanıyor. Aynı model makineden arkadaşlarımda da olmasına rağmen onlar hiçbir sorun yaşamazken, benim makinem ilk günden beri problemli. Makine gelir gelmez servisi aradım, defalarca servis kaydı oluşturdum ancak gelen servis sorunu ciddiye almadan, tişörtlerin, atletlerin ve pantolonların ayrı ayrı yıkanması gerektiğini söyleyip adeta benimle dalga geçerek hiçbir çözüm üretmeden gidiyor. Makinenin sorunlu olduğunu daha nasıl kanıtlayacağımı bilemez hale geldim.
Bu süreçte pek çok pahalı ve yeni kıyafetimiz yıkandığı anda tüylenip eskiyerek kullanılmaz hale geldi ve ciddi maddi zarara uğradım. Geldiği günden beri sorunlu olan bu makinenin artık tamir veya ayarla düzeleceğine inancım kalmadığı için Arçelik’in ürünü iade olarak almasını ve bedelini tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
