to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz'da aldığımız klima için 1 haftadır montaj bekliyorum. Henüz randevu tarihi dahi verilmedi. Altus marka klimamız için sürekli talep iletiyoruz ama hâlâ randevu veren olmadı. Arçelik büyük firma ama ses vermiyor, mağduriyet yaratıyor. Acil dönüş bekliyorum.
Altus markalı klima satın aldım ve sonrasında Arçelik müşteri hizmetlerinden montaj randevusu için gün ve saat alacaktım, fakat uygunluk olmadığı ve sonradan aranacağım söylendi. İkinci gün bugün arayan yok. Acil ilgilenmenizi talep ediyorum. Bu sıcakta olacak şey değil ürün elimizde öylece bekliyor...
Ürün görselde zaten Arçelik'ten Altus marka klima siparişi verdim. Siparişim geleli 9 gün oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp, geldiği ilk günden bugüne kadar birkaç kez aradım. Hâlâ bir randevu günü bile verilmedi. Aradığımda müşteri hizmetlerinden aldığım cevap ise 'Randevu için talep oluşturuyoruz....
Altus marka klima aldım, 18.07.2023 tarihinde montaj için Arçelik servisi aradım. Görüştüğüm kişi tarafından 5.08.2023 için tarih verildi fakat montaj değil -yedek parça aksesuar değişim- olarak kayıt alındığını dün öğrendim ve tüm gün Arçelik müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda ban...
Altus klima aldım, montaj için 25 Temmuz'da servis yazdırdım, 8 Ağustos'a randevu verdiler. Servis ağı geniştir diye Arçelik ürünü aldık. Bu nasıl bir anlayıştır, 15 gün sonraya gün vermek! Hiç memnun olmadım. Evimde her şey Arçelik ürünü ama bundan sonrası için sanırım başka marka düşüneceğim. Bula...
Arçelik marka klima satın aldım ancak montaj için 15 gün sonrasına randevu verildi. Yaz sıcağında küçük çocuğumla birlikte bu kadar uzun süre beklemek çok zor. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ve farklı bir yetkili servis talep ettim, fakat sistem sürekli aynı yoğun servise yönlendiriyor. Hiçbir...
Yorumlar