10507 A randevu

Bursa Nilüfer’deki Arçelik Balkan Mahallesi Düzkaya Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce nakit ödeme ile beyaz eşya ve klima satın aldık. Satın alma sırasında klimanın kurulumu için ayrıca servis yönlendirileceği ve bunun sonradan organize edileceği söylendi. Aradan koca bir ay geçmesine rağmen klima b...

Arçelik yetkili servisinden klima kurulumu için randevu aldım, ancak iki hafta sonrası için randevu verdiler. Sonrasında iki kez çağrı merkezini arayarak, demans hastası olan annemin sıcaklardan rahatsızlanıp hastaneye kaldırıldığını ve bu nedenle randevu tarihinin öne çekilmesini rica ettim. Fakat ...

Ben böyle bir servis sorunu görmedim. Ürünü aldık. Ödemesini yaptık. Muhatap bulamıyoruz. Keşif geldi. Yer uygun dedi. Montaja geldiler, dış ünite yere uygun olmadığı için takmadılar. Bir gün sonraya randevu verdiler, ne arayan oldu. 50 kere aramama rağmen geleceğiz dediler. Gelecek dediler, ne gele...