Semra Butik'ten Gelen Ürünlerde Hijyen, Beden Ve Paketleme Sorunları

Semra Butik S**** A****’dan Instagram üzerinden iki takım, bir pantolon ve bir gömlek sipariş verdim. Yaklaşık iki hafta gibi oldukça geç bir sürede kargom elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda ürünlerin hiçbirinin jelatinsiz, tamamen buruşuk ve adeta çamaşır toplar gibi üst üste katlanmadan, özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Hijyen konusunda hiçbir özen gösterilmemişti. Ayrıca bedenler aşırı büyük geldi, etiketler yırtılmıştı ve üzerinde beden bilgisi de yer almıyordu, bu yüzden hangi bedenin gönderildiğini bile anlayamadım.

Bu alışveriş için kapıda ödeme ile 1700 TL ödedim ve ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum. Firmadan beklentim, işlerini daha özenli yapmaları, paketleme ve ürün hazırlama sürecinde hijyen ve düzeni sağlamaları, müşteriye karşı daha sorumlu ve saygılı davranmalarıdır. Şikayet sonrası yazdığım halde WhatsApp ve Instagram üzerinden de engellenmiş olmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.