07326 A oluşturma

Arçelik marka 15000 BTU klimam, Sultanbeyli servisi tarafından yanlış monte edildiği için yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Montaj hatası nedeniyle klimadan su akıntısı oldu ve kapım ile kapı çerçevemde toplam 10.000 TL’lik hasar oluştu. Yenidoğan servisi, montajın yanlış yapıldığını ve klimanın dah...

Arçelik markasına ait klimamın Maltepe Cevizli’deki adresime montajı için gelen ekip, duvarda yanlış yerden delik açarak ikinci bir delik açmak zorunda kaldı. Ancak bu işlem sırasında binanın dış cephesinde bulunan yağmur pimaşını da delmişler. Klimanın montajı yaklaşık iki yıl önce yapıldı fakat bu...

Kırklareli Arçelik yetkili servisi, başka bir binaya klima takarken binanın önündeki aracımın ön camının üzerine matkap ucu düşürdü. Aracımın ön camı tamamen çatladı. Yetkililer ve klimayı takan teknik ekip zararı kabul etmiyor ve zararımı karşılamıyorlar. Montaj ekibinin bilinçsiz davranışları sonu...

Arçelik'ten almış olduğum klima iç ünitesinden normalden fazla su akıttığı için talep oluşturdum ve değişim talebi onaylandı. 10 Ağustos tarihinde talep numarası bile verildi fakat bu zamana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ne mesaj olarak ne de arama olarak. 21 Ağustos tarihinde değişim ...

Şehir dışına taşınacağım için, 05.08.2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak 12.08.2024 tarihine (bugün) yetkili servisten demontaj randevusu aldım. 1 hafta öncesinden randevu almış olduğum için kendilerine güvenerek 13.08.2024 tarihine nakliyeyi ayarladım. Bugün aradılar teknik servis ...

27 Temmuz tarihinde Arçelik'ten satın aldığım klima montajı için Zümrütevler yetkili servisinden geldiler. 7. Katta bulunan evimde klimayı monte ederken matkabın demir ucunu aşağı düşürdüler. Demir matkap ucu bina girişinde bulunan dükkanın tentesini deldi ve demirini yamulttu. Oluşan zarar ile ilgi...

4 Temmuz 2024 tarihinde oluşturduğum şikayet kaydıma hala çözüm sağlanamıyor. Klimamda su akıtma ve soğutmama problemim mevcut. Gelen servis, 'Arçelik'in kliması ancak bu kadar soğutur. Ben Arçelik'te çalışıyorum. Benim klimam bile Arçelik değil, ' gibi saçma bir cevap veriyor. 10 gündür müşteri hiz...

Ödemesini yaptığım klimayı 9 gündür kurmaya gelmediler, her aradığımda akşam 20.00'ye kadar gelinecek deyip oyalıyorlar. Gidin biraz daha fazla para verin. Ertesi gün kursunlar. Arçelik pişmanlıktır. İnsanı oyalamaktan başka yaptıkları hiçbir şey yok. İade oluşturmak zorunda kaldım.

Arçelik klima yetkili servis hizmeti sıfır. Randevu saatinden 3 saat sonra gelirler, sorunu çözemezler, çağrı merkezini arayıp arıza devam ediyor diye tekrar kayıt oluşturuluyor ama 3 gün geçtiği halde geri dönüş yapan yok ve daha neler neler. Bu sıcaklarda kurban bayramından önce başlayan servis ma...

08.06.2024 tarihinde klima soğutuyor diye Arçelik'ten servis talebi ile 467951727 talep takip numarası ile kayıt oluşturdum. Aynı gün beni aradıklarında talebimi onayladım. Ancak ne gelen var ne giden. Sonrasında yine müşteri hizmetlerini arayıp onay verdim ancak hala gelen giden yok. Malatya da kon...

Sipariş numaram 108254175 Arçelik sitesinden alışveriş yapıp aldığım hava soğutucusundan memnun kalmadım. İade edip normal bir klima almak istedim Arçelik'ten sağ olsun burnumdan getirildi. Oluşturduğum iade talebim olmasına rağmen cihaz iade talebim müşteri hizmetleri tarafından kapatılıp duruyor. ...

Trendyol üzerinden 5 adet klima aldım. Klimasız müşteri alamıyoruz. Müşterilerimizin rezervasyonlarını iptal etmek zorunda kaldık ve 20bin lira para iadesi yaptık. Kaç gündür dükkanımız kapalı. 8Haziranda randevu verdiler gelip takılacak diye işlemin 4-5 saat süreceği söylendi. Gelen kişi 'beni keş...