Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rızam Dışında Açılan Otomatik Katılım Sözleşmesinin İptali Ve Bilgi Açıklaması Talebi

Fatih'in Teşekkür Mesajı
Anında dönüş sağlandı ilginiz için teşekkür ederim.

19.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, AgeSA’dan “Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben, kendi bilgim ve rızam dahilinde hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir otomatik katılım sözleşmesine de onay vermedim.

Mesajda yer alan bilgilere göre adıma otomatik katılım sözleşmesi başlatıldığı belirtiliyor. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir kesinti veya tahsilat yapılmadı; fakat rızam dışında böyle bir sözleşme tanımlanmış olması beni son derece rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye erişemedim, bu nedenle durumu netleştiremedim.

Adıma açıldığı belirtilen otomatik katılım sözleşmesinin derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin hangi yolla, kim tarafından ve hangi onaya dayanarak alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, bundan sonra bilgim ve onayım dışında hiçbir işlem yapılmaması için tüm kayıtların buna uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

19 Ocak 13:59 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Fatih
22 Ocak 23:14

Anında dönüş sağlandı ilginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular