Arby's

13 Kasım saat 15.50 sularında Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 340 TL tutarında menü siparişi verdim ve ödemeyi anneme ait kart ile yaptım. Ödeme pos cihazından geçti, ancak tarafıma fiş verilmedi. Ardından çalışanlar pos cihazının internetinin gittiğini, işlemin provizyon...

25 Kasım akşamı saat 18.00–18.30 arasında Ankara Gordion AVM Arby's şubesinden paket sipariş verdim. Eve geldiğimde paketin içine benim sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün konulduğunu gördüm. Ayrıca içecek olarak verilen kola son derece kötü bir tattaydı ve paketimin içinde hiçbir şekilde so...

21 Kasım 2025 tarihinde Bağcılar Arby's şubesine gittiğimde, şube önündeki yere yapıştırılan reklam sticker’ına basarak düşme tehlikesi geçirdim. Yüzey oldukça kaygandı ve bu durum müşteriler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyordu. Kasadaki görevliye kaygan zemin için bir uyarı tabelası koymal...

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerinde bulunan Arby's mağazasından 22.11.2025 saat 19.30 civarında üç kişi olarak sipariş vermek üzere kasaya geldik. İki arkadaşım menü siparişi verdi, ben ise dondurma siparişi vermek istedim. Ancak kasadaki pembe tişörtlü esmer bir erkek ç...

22.11.2025 tarihinde saat 18:09’da Bolu 14 Burda AVM’deki Arby's şubesinden bir adet Beef’n Cheddar ve bir adet Barbekü Deluxe Menü siparişi verdim. Yanında ekstra soslar ve ayrıca cheddar soslu curly fries talep etmeme rağmen, cheddar soslu curly fries seçtiğim için normal patatesin iptal olduğunu ...

İzmir Optimum AVM’deki Arbys şubesinde yaklaşık 20 dakikadır siparişimizin gelmesini bekliyoruz ve hâlâ “hazırlanıyor” deniliyor. Bu süreçte özellikle ürün dağıtımı yapan bir çalışanının son derece gergin ve ters cevaplar vermesi, hem beni hem de yanımdaki çocuğumu çok rahatsız etti. Uzun bekleme s...

Yaklaşık 1 aydır Konya Kule Site Arby's şubesine gittiğim restoran içi siparişlerimde, 3–4 kez siparişlerim yanlış teslim edildi. Verdiğim ürünler yerine farklı ürünler geliyor ve bu durum artık sürekli tekrar eder hale geldi. Bir müşteri olarak temel beklentim, verdiğim siparişin eksiksiz ve doğru...

21.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Arby's restoranından iki adet sandviç siparişi verdim. Eve gelen iki sandviç arasında belirgin fark vardı. Aynı ürün olmasına rağmen sandviçlerden biri diğerine göre hem görsel olarak hem de gramaj olarak bariz şekilde daha...

Küçükçekmece Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve İstanbul Küçükçekmece’deki Arby's şubenizden yakın zamanda tavuk burger siparişi verdim. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra şiddetli mide bulantısı, kusma ve halsizlik gibi gıda zehirlenmesini düşündüren belirtiler yaşadım. Bu durum nedeniyle he...

09.11.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’deki Arbys şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımla ödeme yaparken, kartımdan iki kez 925 TL çekildi. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir uyarı almadım ve bu durumu hemen şubedeki personele ilettim. Personel, işlemin hatalı olduğunu kabul ederek ödemenin bir h...

4 Kasım Salı günü Acıbadem Arbys şubesinde iki menü siparişi verdim ve toplamda 660 TL ödedim. Ancak kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Kartımın son dört hanesi 9384’tür. Durumu fark edince 18 Kasım Salı günü tekrar şubeye gidip konuyu ilettim. İlgileneceklerini ve o gün içinde sorunun çözü...

20.11.2025 tarihinde saat 20.52 ve 21.18 arasında Konya Kent Plaza AVM’deki Arby's şubesinde çalışan M**** Hanım’dan şikayetçiyim. Sipariş numaram 2069. Sadece bana değil, birçok müşteriye karşı sürekli olarak asık suratla, kaba ve ilgisiz bir şekilde davranıyor. Yaşlı bir amcaya da aynı şekilde kab...

Pazar günü Giresun Gazi Caddesi'ndeki Arbys'e gittik ve ikili Deluxe Barbekü menü aldık. Hesabı ikiye bölmek istedik ve çalışan arkadaş önce bana yönlendirdi. Ben hesabımı banka kartından ödedim (287 TL). Arkadaşım yemek kartından ödeme yapmak istedi, fakat bölünen hesaplarda yemek kartı ödemesi alı...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:54’te Trendyol üzerinden Arby's Mustafa Kemal Şubesi’nden bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 60-70 dakika içinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi....

8 Kasım 2025 tarihinde saat 12.22’de Ankara Gordion AVM Arby's şubesinde banka kartımla temassız ödeme yaptım. Ödeme işleminden sonra kasiyer, sistemde sorun olduğunu ve siparişi Tıkla Gelsin üzerinden vermemiz gerektiğini söyledi. Ancak kartımdan 574 TL çekilmişti ve bu tutar karşılığında hiçbir ür...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30’da Yemeksepeti üzerinden Bodrum, Muğla’daki Arbys şubesinden Arbys İkilim, BBQ Gurme Tavuk Menü ve Fırsat Menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 840 TL idi ve herhangi bir kampanya veya indirim kodu kullanmadım. Fırsat Menü siparişimde yer alan roast beef ürünü eksi...

Mersin Sayapark alışveriş merkezi'nde bulunan Arby's restoranlarında, 15.11.2025 tarihinde saat 14.30 ve 14.40 arasında yaptığım yemek siparişlerinde, kasada zorunlu olarak Tıkla Gelsin uygulamasını indirmem gerektiği, indirmediğim takdirde yemek alamayacağım belirtildi. İki firmaya da indirimli alm...

Arby's'den kaburga etinden hamburger ve arkadaşıma sıcak çikolata aldım. Aldığım hamburger 2 dakikada hazırlandı, bu duruma çok şaşırdım. Tadına baktığımda toprak yemiş gibi bir his verdi. 2 dakikada çıkan etin gerçek et olup olmadığından şüphelendim; et zaten et gibi değildi, farklı bir şeydi, yapa...

15 Kasım tarihinde saat 21:36’da Meydan AVM Arbys şubesinden, Yemek Sepeti uygulaması üzerinden “Ete Doyuran Teklif” menüsü sipariş ettim. Siparişim tam 1 saat sonra, herhangi bir hava muhalefeti olmamasına rağmen teslim edildi. Siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada sadece mağazanın iptal ha...

15.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Konya Kent Plaza Arby's şubesinden üç kişilik roast beef menü siparişi verdik (#r8nf-sfoi). Siparişimiz Hanaybaşı Mahallesi’ne saat 17.40’ta ulaştı. Ancak üç adet olması gereken hamburgerden sadece iki adet gönderilmişti. Ayrıca yemekler soğuk geldi, patate...

Mersin Yenişehir Sayapark Arby's şubesinde B**** isimli görevli kartla ödeme yapamayacağımı sadece Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verebileceğimi söyleyerek beni yanlış yönlendirdi. Tam tıkla gelsini indirip ödeme yapacakken başka biri direk kartla ödeme yaptı ve bunun üzerine benim de uygulamasız ka...

14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Trump AVM Arby's şubesinden 3 ayrı menü siparişi verdim. Ancak bana sadece bir hamburger, üç içecek ve üç patates gönderildi. Siparişim eksik geldiği için çağrı merkezini aradım fakat konuşmama izin verilmeden yüzüme telefon kapatıldı. İşyerinde yemek sa...