Arby's

Bugün Barbaros Hayrettin Paşa’daki Arby's şubesinden kurye ile teslim edilen bir siparişte sorun yaşadım. Aslında Popeyes’ten sipariş vermiş olmama rağmen kapıda ödeme ile teslim edilen paket Arby's’e aitti ve gelen ürünler benim siparişim değildi. Teslimat sırasında bu durumu kuryeyle veya çalışan...

Arby's Gordion şubesinde yaklaşık 19.00 sularında birkaç kez benzer bir sorun yaşıyorum. Kasaya sipariş vermek için gittiğimde, kasada hizmet verilemeyeceğini, kasanın güncelleme aldığını ve siparişimi Tıkla Gelsin üzerinden vermem gerektiğini söyleyerek kasadan sipariş almıyorlar. Bu durum tek sef...

Arbys Ankara Gazi (muhtemelen Ankamall) şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün problemi yaşıyorum. Trendyol GO üzerinden verdiğim neredeyse her siparişte bir şeyler eksik geliyor. Özellikle ekstra ücret ödeyerek aldığım soslar ve içecekler çoğu zaman paketten çıkmıyor, bazen de p...

10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.34’te Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten BBQ Gurme Tavuk sandviç ve yanında çikolatalı sufle siparişi verdim. Siparişimde özellikle çikolatalı sufleninin süslemeleriyle birlikte gelmesi gerekiyordu, ancak ürün eksik şekilde gönderildi ve süslemesi yoktu. Yaşadığı...

8 Aralık 2025 tarihinde Yenibosna StarCity Arby's şubesinde yaşadığım servis kalitesizliğini paylaşmak istiyorum. Restoran oldukça boş olmasına rağmen öncelik gelen müşterilere değil paket servise verildi. Siparişimi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra alabildim. Gelen patates ve soğan halkası buz gi...

07.12.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Migros Yemek üzerinden Arby's A**** K****** şubesinden sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim 07.12.2025 saat 23:00 civarında “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu sipariş için...

Bolu Merkez 14 Burada AVM içindeki Arby's şubenizden paket serviste Akdeniz salata siparişi verdim. Akdeniz salatada olması gereken Akdeniz yeşillikleri, domates, salatalık, kırmızı biber, havuç ve salata sosu yerine bana sadece marul, beyaz peynir ve kaşar peyniri konulmuş bir ürün verildi. Böyle b...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 15.48 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Bursa’daki Arby's şubesinden #10763048062 numaralı siparişi verdim. Ödemesini peşin yaptığım sipariş yaklaşık 1–1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat geldiğinde patatesler tamamen soğumuş ve yenmeyecek...

05.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Arby's Tunahan Metromall şubesinden 4 adet menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 4 menüden sadece 1 tanesi geldi, diğer 3 menü hiç gönderilmemişti. Yaşadığım durum üzerine siparişi verdiğim platform ile iletişime geçtim ve ücret iadesi ya...

5 Aralık 2025 tarihinde Arby's Acıbadem şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde, hamburgerimi açtığımda ürünün içinden lastik parçası çıktığını fark ettim. Yemeğin içinde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve doğal olarak ü...

Trendyol üzerinden Arby's firmasından verdiğim siparişlerde defalarca kez yanlış ürün gönderimi yaşıyorum. Özellikle normal kola seçmeme rağmen, sürekli olarak light veya zero ürün gönderiliyor. Bu durum son olarak 04.12.2025 tarihinde, 10758373840 numaralı siparişimde tekrarlandı. Sondan bir öncek...

2 Aralık 2025 günü saat 20:00 civarında İzmir İstinyePark Arby's şubesinden Roast Beef Delux ikili menü satın aldım. Ekranda gördüğüm fiyat ile fişte yansıyan fiyat arasında 20 TL fark olduğunu, ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim. Ekranda farklı, kasada farklı fiyat çıkması müşteriyi yanlış yönlendi...

03.12.2025 öğle saatlerinde Ankara 365 AVM'deki Arby's'ten Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişimde, sipariş aşamasında otomatik olarak düşmesi gereken 45 TL'lik indirim hiçbir şekilde uygulanmadı ve kartımdan fazla çekim yapıldı. Uygulamanın hatası nedeniyle indirim tutarı ödeme...

Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM Arby's şubesinden bugün saat 13.00 sularında Philly Çıtır Baget ürününü satın aldım. Ancak gelen ürün ile menüdeki görsel arasındaki fark gerçekten şok ediciydi. Sandviçin içindeki etler yanmış durumdaydı ve üründe olması gereken sos hiç yoktu. Hem görsel ile sunula...

30.11.2025 tarihinde saat 19:13:39 civarında Carousel AVM Arby's şubesinden uo12 numaralı siparişimde “extra 75 gr beef’li çıtır baget” ürünü aldım. Ancak gelen üründe bırakın ekstra 75 gram Eti, içinde olması gereken normal gramajda et bile yok denecek kadar azdı. Bu durumu kasadaki personele ilet...

Bugün saat 16.50 civarında Venezia AVM’deki Arby's şubesine gittim. Kasada çalışan M**** isimli personel, siparişimi kasadan almak yerine bana “Tıkla gel” üzerinden ya da cihazdan sipariş vermemi söyledi. Özellikle ilgilenmemek için yönlendirdiğini hissettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmak istediğim...

Bugün saat 13.00 civarında Arby's A Plus şubesinde yemek yerken, masaya gelen paket mayonezin bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettik. Kokuyu alır almaz şüphelendik ve yanımda bulunan kızım çok az yemişti. Sonrasında mayonezin kokusunun normal olmadığını anladık. Durumu hemen restorandaki çalışanl...

Mersin Mezitli Arby's şubesinden bugün yaklaşık bir saat önce Beef Cheddar XL menü siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve iki küçük, bir de büyük olmak üzere toplam üç hamburger için yaklaşık 600 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin içi neredeyse tamamen boştu, malzemesi çok azdı ve ödediğim ücrete...

29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.45’te Arby's Zorlu Center İstanbul şubesinden gel-al olarak verdiğim siparişimde patatesim eksik verildi. Patatesi özellikle büyük boy olarak seçip ekstra ücret ödememe rağmen poşetin içinde yoktu. Teslim alırken görevliye “eksik var mı” diye özellikle sordum, ...

28 Kasım saat 18.00 civarında İzmir Buca Kuruçeşme’deki Arby's şubesinde arkadaşlarımla birlikte otururken güneş gözlüğüm masanın üzerindeydi. Kalkıp kısa bir süre sonra tekrar masaya döndüğümde gözlüğümün yerinde olmadığını fark ettim. Hemen çalışanlara durumu ilettim ve gözlüğümü bulup bulamadıkl...

28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten ikilim menüsünden 2 adet sipariş verdik, ancak sipariş elimize ulaştığında 2 burgerin eksik olduğunu gördük. Sipariş numaramız Yemeksepeti üzerinde c0v2-y607’dir. Eksik ürünler için hem restoranla hem de Yemeksepeti üzerinden iletişime geçmeye ç...

24 Kasım saat 18:08’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Akşemsettin Arby's şubesinden iki adet hamburger ve ayran siparişi verdim. Ayranlar ve hamburgerler aynı poşete konulmuş, ayranlar patlamış ve tüm hamburgerler ayrana bulanmış şekilde teslim edildi, ürünler bu halde olduğu için yiyemedik. Hemen...