to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilerine teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 sularında Aras Kargo Turgutreis Şubesi'ne gittiğim gönderimi, işlemden yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Buna rağmen kasada oturan görevli, son derece ilgisiz bir şekilde kargonun arabaya konduğunu ve indirilemeyeceğini söyledi. Oysa kargomu orada gördüğüm...
8.12 tarihinde Aras Kargo Setbaşı şubesine bırakılan kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat adresime getirilmiyor ve şubede bekletiliyor. Kargomun takip numarası 5763*******96’dır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi, sadece beklem...
"Sorunun şikayet etmeden müşteri temsilcisi ile çözülmesi daha iyi olurdu yine de sonuç olarak çözüldü"
"Teşekkürler"
5765******160 teslimat numaralı kargom cumartesi teslimat olmasına rağmen gecikmeli olarak pazartesi günü bile tarafıma ulaşmadığı halde, kendi adıma ...
Antalya'da, ürünüm 2 gündür şehirde olmasına rağmen teslim edilmiyor. Aradığımda ise düzgün bir cevap alamıyor, firmaya ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aras Kargo gibi köklü bir firmanın bu kadar ilgisiz olması ve müşteri hizmetlerini neredeyse sıfıra indirmesi hayal kırıklığı yaratıyor.
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim telefon şarj aleti, 28 Kasım'da teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve siteye giren kargolar kayıt altına alınıyor; o gün herhangi bir kayıt alınmamış. Yani kuryenin siteye ...
15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5763*******85 takip numaralı kargom için sistemde teslim edilmiş görünüyorum ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Ne bir arama aldım ne de SMS ile herhangi bir doğrulama kodu gönderildi, buna rağmen teslimat yapılmış gibi işlem kapatılmış. Sistemi kontro...
"Teslim edildi teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden beklediğim 5763*******59 takip numaralı kargom, sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen tarafıma h...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Samsun Kutlukent Şubesi tarafından aranarak adres teyidi istendi, adresimi açık ve net şekilde teyit ettim. Buna rağmen ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde tekrar arandım ve kargomu adrese getiremeyeceklerini söylediler. Steel Butik’ten aldığım ürünün iade süresi dolmak...
08/11/2025 tarihinde Amasya ilinden İzmir iline gönderilmek üzere, içinde cep telefonu, şarj adaptörü, şarj kablosu ve Bluetooth kulaklık bulunan kargoyu Aras Kargo görevlisine teslim ettim. Kargo varış iline ulaştığında paket, içeriği eksik şekilde teslim edildi ve paketin içerisinde bulunan şarj k...
Aras Kargo’nun Tekirdağ Süleymanpaşa Gündoğdu bölgesine bakan şubesinden beklediğim, 5763*******59 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “adreste yoktu, uğrama notu bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. O gün ve o süreçte tamamen evdeydim, ne kapımın zili ç...
İstanbul Esenler Giyimkent Aras Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, çocuklarım için alınmış ve 8 Aralık’ta teslim edilmesi beklenen kitap kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram 5760*******98’dir. Kurye eve hiç gelmediği halde sistem üzerinden bir kez “geldik,...
İstanbul Karanfil Şubesi üzerinden 5752*******59 takip numaralı kargomu 24 Kasım’dan beri bekliyorum. Evde olmama ve kargomu özellikle beklememe rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, sistemde ise 'adres yetersiz' şeklinde yanlış bir not düşülerek kargom kaybedildi. İçinde 1.182 TL ödemesini yap...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı, 9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve 5763*******66 takip numarası ile takip ediyorum. Ancak sistemde hâlâ sadece “Kargoya verildi” olarak görünüyor, hiçbir transfer hareketi görünmüyor. Sistemde kargo transfer sürecinde ola...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Göktürk şubesine gelen kargom, adresime hiç gelmeden ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan “Kabul etmediğiniz için iade süreci başlatılmıştır” mesajıyla iade sürecine alındı. Oysa ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Şubeyi aradığımda işte olduğumu, ar...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5211*******51 takip numaralı kargom, Rize Aras Kargo şubesinden gönderildi; ancak sistemde bambaşka bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında teslim edilen kişi adı ile bana SMS olarak gelen teslim a...
Adana’da Aras Kargo ile son bir ay içinde iki kez ciddi teslimat sorunu yaşadım. Her iki gönderimde de kurye adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargolarım iade sürecine alınmış. Özellikle 5766******690 takip numaralı gönderim için de adrese fiilen gelinmeden aynı şekilde...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 2.000 TL değerindeki oto koltuğu kargom, bütün gün evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Kargo takip ekranında saat 14.17’de dağıtıma çıktığı, aynı saatte ise “Sizi evde bulamadık, telefonunuza ulaşamadık” şek...
"Şikayet konusu olan kargom, yapılan inceleme ve iletişimler sonucunda tarafıma teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme ve yanlış teslim bilgisine rağmen süreç sonunda ürünüm elime ulaşmıştır. Bu doğrultuda şikayetim çözüme kavuşmuştur. Bilgilerinize sunarım."
Aras Kargo ile gönderilen 5763*******77 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom tarafıma teslim edilmeden “teslim edildi...
Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta bir sipariş verdim ve kargo Aras Kargo ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu. Kargo 3 gün boyunca Adana transfer çıkış merkezinde kaldıktan sonra sistemde göndericiye iade olarak göründü ve 8 Aralık’ta tekrar yola çıktığı bilgisi yer aldı....
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
