to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Şube İletişimsizliği
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 6520180865816 takip numaralı kargom 31.10.2026 tarihinde Gaziantep Adem şubesine ulaşmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul çalıyor ya da yanıt verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kargomun durumu değişmedi.
Kargomun Gaziantep Adem şubesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37458559 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo ilgiliydi ama şube gerçekten kötü
