Aras Kargo Altınoluk Şubesinin Teslimat İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
"Çok ilgilendiler sorun çözüldü teşekkürler"
"Çok ilgilendiler sorun çözüldü teşekkürler"
"Kargom teslim edildi."
Aras Kargo’nun Çorum Osmancık – Tosya şubesi üzerinden yaşadığım bir mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bana ait olan ta...bletimi, yetkili servis olduğunu söyleyen ve şüpheli bulduğum Elektrofoni isimli firma üzerinden kargoladılar. Tabletin gerçekten bana ait olduğunu kanıtlamama rağmen Aras Kargo bu
Aras Kargo İstanbul Ümraniye Modoko şubesi üzerinden dağıtıma çıkan kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken evde olmama... rağmen sistemde “alıcı adreste tanınmıyor” ibaresiyle teslim edilemedi olarak işaretlenmiştir. Oysa gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalınmadı ya da aranmadım. Teslimat s
"Aras Kargo, benimle iletişime geçerek gönderiyi tekrar adresime yönlendireceklerini bildirdi ve bugün teslimat gerçekleşti. Sorunum çözüldü ve memnun kaldım."
19 Ağustos tarihinde Random Stores firmasından satın aldığım elbisemin yer ...aldığı, Aras Kargo ile gönderilen 6481856119107 numaralı kargom Antalya Şar
Aras Kargo’nun Begonya şubesine ait 6482250548559 numaralı kargom için 21 Ağustos tarihinde teslimat gözüküyordu. O günd...en beri kargo takip ekranında sürekli dağıtıma çıktığı görünüyor ancak ben tüm gün evde olmama rağmen “evde yok, not bırakıldı” şeklinde not düşülüyor. 21, 22, 23 ve 24 Ağustos tar
Aras Kargo aracılığıyla gelen 6483209667703 takip numaralı kargomun teslim şekli nedeniyle şikayetçiyim. A** F*** B*****... Caddesi’nde yaşıyorum ve uzun zamandır Alba şubesi dağıtım bölgesinde görevli kurye kargolarımı her seferinde bina girişindeki dış kapının önüne bırakıp gidiyor, eve kadar teslim
"Teşekkürler dinlendiğim ve anlaşıldığım için"
"Müşteri temsilcisi iletişiminden ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Aras Kargo Beypazarı şubesi üzerinden 6482062688309 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. 22.08.2026 tarihinde...n bu yana gönderim şubede olmasına rağmen adrese teslim edilmiyor. Şube ile mesajlaşarak kargonun dağıtıma çıkarılmasını talep ettim, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapıl
Trendyol üzerinden 17.08 tarihinde verdiğim ve 18.08’de kargoya verilen sip...arişim, gönderi numarası 6481304337040 ile Aras Kargo Doğu şubesine 19.08 t
"Ebru hanıma çok teşekkür ederim"
Daha önce de Aras Kargo Menderes Şubesi ile ilgili şikayette bulunmuştum. Şikayetimin ardından tarafıma geri dönüş yapıl...mış, şubenin uyarıldığı ve gerekli işlemlerin gerçekleştirildiği bildirilmişti. Durumun düzeldiğini umut ediyordum; ancak görünen o ki ya Aras Kargo'nun şubeler üzerinde bir yaptır
Aras Kargo Çeşme Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat bölgesinde olmama ve diğer tüm ka...rgo firmaları evime kadar teslimat yapmasına rağmen Aras Kargo Çeşme Şubesi, dağıtım yapmadıkları gerekçesiyle kargolarımı şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderiyor. Aksi hal
"Genel müdürlükten aranarak gün içerisinde teslimat sağlanarak sorun çözüldü arayan Müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve kibardı teşekkürler ilgileri için."
20.08.2026 tarihinde Aras Kargo Sarıkamış Şubesi üzerinden teslim edilecek ...olan kargolarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biri 5 parça koliden



"Genel Merkez Müşteri Deneyimi biriminden hızlıca tarafıma ulaşıldı. Yaşadığım mağduriyetle ilgili NATO Yolu şubesi ve ilgili personel nezdinde gerekli idari işlemlerin yapıldığı bilgisi verildi. Şikayetimi ciddiyetle ele alıp ticari operasyonumdaki mağduriyeti telafi ettikleri için Genel Merkez çözüm ekibine teşekkür ederim."
20.08.2026 tarihinde bütün gün teslimat adresinde olmama rağmen, Aras Kargo... NATO Yolu şubesi kuryesi mesaisini erken bitirmek veya günlük kotalarını t
"Ertesi gün kargom hemen teslim edildi teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden Bircan Bey, çok kibar ve ilgiliydi. Sorunum kısa sürede çözüldü. Her seferinde Çeşme Şube'de sorun yaşıyorum, umarım tekrarlanmaz. Teşekkürler."
25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1293 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile sağlan...dı. Kargoyu getiren görevli, evde olmadığım bir zamanda kapıya bırakacağını söyleyerek benden teslimat kodunu talep etti, ben de buna güvenerek kodu kendisiyle paylaştım. Ancak ürü
Aras Kargo Trabzon Ortahisar Avni Aker Şubesi üzerinden 6073591427146 takip numaralı gönderim Pazartesi günü kargoya ver...ilmiş olmasına rağmen bugün Perşembe olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Sürekli aynı gecikme sorunlarını yaşamaktan dolayı artık çok yoruldum. Kargo takip ekranında gönderimin
"Destek ekibinden Bircan Bey çok yardımcı oldu, kendisine çok teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi aracılığıyla adresime gönderilen kargom için... dün saat 16:30 civarında SMS ile teslim edildiğine dair bildirim aldım. An
KVK servisinde bulunan internet modemim 13.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve aynı gün Aras Kargo'd...an 6073296888130 takip numaralı bir SMS aldım. Takip numarası ile yaptığım kontrolde kargomun 14.08.2026 tarihinde Bursa Transfer Şubesine ulaştığını gördüm. 14.08.2026 tarihinde
"Genel müdürlük yetkililerine yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayete konu olan kargomu teslim tarihinde kapının önünden kendim aldım yani fiziksel olarak ürün elime ulaştı ve bir mal kaybın yoktur. Bunu Aras Kargo müşteri hizmetleri ekibine de bildirdim Şikayetimin nedeni kuryenin teslim günü beni aramadan evde olmadığım sırada kargomu kapının önüne bırakıp gitmesi ve sisteme şahsım tarafından teslim alındı notunun düşülmesidir. Sonrasında şubedeki hatalı üsluptur. Konu benim açımdan çözülmüştür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98