Yanlışlıkla Seçilen Teslimat Seçeneği Mağduriyet Yarattı


2 gün önce Aras Kargo üzerinden gönderilen kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aslında teslim edilmemişti. İki gün sonra kargo görevlisi gelerek paketi apartmanın sokak kapısının önüne bırakıp gitti. Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve kargo doğrudan dışa...

20 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünü Aras Kargo ile 24.09.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde kargo kodu oluşturarak firmaya ulaştırdı. Ancak bu tarihte Aras Kargo, ürünü bana teslim etmiş gibi gösterip herhangi bir teslimat yapmadı. Görevde olduğ...
Aras Kargo İstanbul Tuzla Aydınlı şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ablam H**** K****** adına gelen 5735*******97 takip numaralı kargo, adrese hiç gelinmeden ve aranılmadan "kişi adreste tanınmıyor" şeklinde yanlış bilgi girilerek şubede bekletiliyor. 31.10.2025 ve 01.11.2025 tarihler...

5736*******88 numaralı Aras Kargo gönderim ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Kasım gecesi, kargomun dağıtıma çıkarılmadan “alıcı kabul etmiyor” şeklinde sisteme giriş yapıldığını gördüm. Oysa o gün evdeydim ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Kargomu getiren Y**** isimli dağıtı...

1 Kasım 2025 tarihinde, Şanlıurfa Eyyübiye adresime teslim edilmesi gereken 5205901244872 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından hiç eve uğranmadan “ücret ödenmedi” şeklinde sisteme girilmiş. Oysa kargo görevlisi adresime gelmedi ve herhangi bir ödeme talebinde de bulunulmadı. Kargo alıcısı ol...

Bugün Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak görünen 5734*******65 numaralı kargom, Antalya Kepez Ahatlı Mahallesi adresime ulaşmadı. Teslim edildi bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, kargo bana veya komşuma teslim edilmemiştir. Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ...
5733*******22 numaralı Aras Kargo gönderim, 1.11.2025 tarihinde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo bana, kom...
5202*******44 takip numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma teslim edilmediği için Antalya Döşemealtı Aras Kargo şubesine başvurdum. Şubedeki yetkili, kargomun kayıp olduğunu ve kayıp araştırması başlatılacağını, tarafıma bilgi verileceğini iletti. Ancak daha sonra sistemde gönderimin 17.10.2025 tarih...

28 Ekim tarihinde 5727*******93 numaralı gönderim ile Erzurum Tekman Seç Market adresine Aras Kargo aracılığıyla 4 adet Petlas Lastik siparişi verdim....
01.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve kredi kartı ile ödemesini yaptığım 5207090710426 takip numaralı kargom, İzmir Gaziemir adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Aras Kargo Gaziemir şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir...

20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo’nun sisteminde 24.10.2025'te teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne Aras Kargo’dan SMS ne de arama aldım; ürün kesinlikle elime geçmedi. 25.10.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayara...
31 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5736*******21 numaralı Aras Kargo gönderim, İstanbul Tuzla Aydınlı adresime halen ulaşmadı ve 1 gündür bekliyorum. Teslimat yapılmadığı için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, teslimatı yapacak şube çalışa...


5735*******37 numaralı kargom yaklaşık 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Üstelik teslim edilmeyen kargo için sistemde “kabul edilmedi” gibi gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Her gün Aras Kargo’yu arayarak durumu bildiriyorum, her seferinde farklı bir yetkiliyle görüşüp “bugün teslim edilecek” ...
27 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo 5733*******74 takip numaralı gönderisi, Ürünlü şubesi tarafından adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle i...

Aras Kargo Yakacık şubesi üzerinden 5735*****1109 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2 gündür evde kargomu bekliyorum, adresten hiç çıkmadım. Ancak sistemde kargo “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi, şubede bekliyor” olarak görünüyor. Evde olmadığım iddia edilerek şubeden...

3 Ekim tarihinde Beşyüzevler şubesinden Shule Bags markasına iade olarak teslim ettiğim 92963371953344 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen markaya ulaşmadı ve sistemde de gözükmüyor. Kargomu bizzat şubeye teslim etmeme rağmen gönderimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu sür...
21 Ekim tarihinde Aras Kargo Çınarcık şubesi üzerinden gönderilen 5733*******39 takip numaralı kargomuzla ilgili sistemde “kabul edilmedi” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Oysa kargo bize hiç teslim edilmeden, müşteriden bize iade olarak geri gönderilmiş ve hiçbir şekilde tarafımıza ulaşmamıştır. Bu...

5736*******88 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son iki gönderimde de aynı problemi tekrarlayan şekilde yaşıyorum. Kargom gün içerisinde uzun süre bekletildikten sonra dağıtıma çıkarılıyor ve araç takip sistemi aktif ediliyor; ancak sistem iki saat boyunca aynı...

30.10.2025 tarihinde kargom (takip numarası: 5735*****3704) Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak teslim edilmedi. Teslimat noktası olarak seçtiğim Ceren Market Soğuksu Easy Point’e de herhangi bir teslimat yapılmadı. 31.10.2025 tarihinde ise kargo hiç dağıtıma çıkmadan “t...

Aras Kargo 520*******779 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paketim sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak 31.10.2025 tarihinde saat 13:06’da Dragos şubesini aradım ve şube çalışanları, p...