to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo Nişantaşı şubesine her gittiğimde kargo vermek için ortalama 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Gişedeki ç...alışanlar oldukça yavaş çalışıyor ve her seferinde sistemin gittiğini veya bozulduğunu söyleyerek işlemleri uzatıyorlar. Şubede genel olarak personelin mutsuz ve isteksiz bir hali
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Aras Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi’ne, özellikle de süreci ilk andan itibaren büyük bir titizlikle yöneten Doğan Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi telefonda beni sabırla dinledi, elindeki tüm inisiyatifleri kullandı ve saatler içinde kriz yönetimini harika idare ederek çözüme ulaştı. Kayıp olan parçanın maddi bedeli elbet ödenirdi ancak içindeki ürünün manevi değerinin eşi benzeri yoktu. Doğan Bey bu endişemi en samimi şekilde paylaşıp, tüm operasyonel süreçleri ve mail trafiğini anlık takip ederek el emeği ürünümün bulunmasını sağladı. Profesyonelliği, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Doğan Bey’e ve şikayeti ciddiyetle ele alan Aras Kargo ekibine tekrar teşekkür ederim. Mağduriyetim, Doğan Bey'in özverisi sayesinde tam memnuniyete dönüşmüştür.""
Aras Kargo üzerinden gönderdiğim 6036629732509 takip numaralı kargomla ilgi...li skandal bir süreç yaşamaktayım. Kargom 2 parça (2 box) olarak gönderilme
"Geç oldu ama kargom teslim edildi teşekkürler"
Aras Kargo İstanbul Yenisahra şubesine ait 6036315100518 numaralı gönderim ...04.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 16:00 civarında “yoğun
"Dogan beye ilgilerş için teşekkürler"
Kocaeli İzmit Y**** K***** bölgesine bakan Aras Kargo birimiyle büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Kablosuz süpürgemin servisten tarafıma gönderildiği sö
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkürler"
03.02.2026 tarihinde Aras Kargo’dan 634613677**** takip numaralı gönderim i...çin kargo kodu ve dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım. Aynı gün yaptığım so
Uzun süredir Aras Kargo ile aynı problemi yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık seviyesine geldim. Ankara Gersan Şubesi...’ne gelen gönderilerim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bugün de Dolap uygulaması üzerinden aldığım, takip numarası 6036747441677 olan ürün içi
"Şikayetvar üzerinden yaptığım kayıt sonrası ürünüm hızlı şekilde teslim edildi. Keşke hiç uğraşmak zorunda kalmasaydım çözüm için illa ki şikayette mi bulunmam gerekirdi yani. Yine de benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum."
Dolap üzerinden Samsung Galaxy Watch 6 marka saatimi sattım ve 29.01.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. Ka...rgonun takip sürecinde ürünün alıcıya hiç teslim edilmediğini ve kaybolduğunu öğrendim. Yaklaşık 7.000 TL değerindeki ürünüm sistemde kayıp görünüyor ve alıcı da ürünü teslim alama
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü genel müdürlükteki Hale hanıma teşekkür ederim"
2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişime ait 6346688059741 takip numaralı k...argom iki gündür Diyarbakır’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 5 Şubat 18.36’da “Kargonuzu 2 saat sonra teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım, ancak bu mesajdan çok kısa bi
Uzun süredir Aras Kargo’nun Tekirdağ Kapaklı bölgesindeki dağıtımından çok ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son bir ayda kapıya teslim edilmesi gereken Kap
"Benimle görüşen Bircan Bey çok yetkin ve ilgiliydi ona teşekkür ederim"
Aras Kargo Beykent şubesine gelen 6347687376464 takip numaralı kargom için ...05.02.2026 tarihinde saat 18.24’te “Evde yoktunuz, teslim edilemedi, şubede
Aras Kargo’ya ait 6036498152564 numaralı gönderim bugün Malatya ili Battalgazi ilçesi Üçbağlar Mahallesi’ndeki adresime ...teslim edilmesi gerekirken, saat 18.22’de “sizi adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Gün içinde, özellikle kargomun geleceği için evden çıkmadım ve adreste olmama rağmen si
04.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Aras Kargo Yenimahalle/Ankara Demetevler şubesinin yaptığı teslimat sırasında ...ciddi bir sorun yaşadım. Kargomu getiren personel zile bastı, ben de anında kapıyı açtım ancak apartman otomatiğinde bir tutukluk olduğu için kapı açılmadı. Kapının açılmadığını fa
"Aras Kargo nun hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun 6346203492635 takip numaralı gönderisiyle ilgili şikayetçiyi...m. 3 gündür sürekli “2 saat içinde kargonuz teslim edilecek” mesajı geliyor
"Benim ile iletişime geçen mehtap hanım son derecede ilgiliydi ve içtenlikle özür diledi konuyu genel merkeze ileteceklerini tarafımda paylaştı kendisi teşekkür ederim"
Simfer marka mini fırının Aras Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Kargo takip sisteminde 27 Ocak tarihinde teslim edilecek ol
02.02.2026 tarihinde 6346081665702 takip numaralı kargom, Diyarbakır Aras Kargo tarafından teslimata gelinmediği halde g...elinmiş gibi gösterildi. Evde olduğum halde sistemde ve bilgi olarak “Üzgünüz, evde olmadığınız için teslim edemedik” denildi; ancak o gün boyunca evdeydim ve herhangi bir zil çalm
"Teşekkürler"
"Gerekli desteği sağlayarak ertesi gün ürünümün sorunsuz teslimine yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim."
Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 6346835989167 teslimat numaralı kargom...la ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Şubat 2026 tarihinde tercihen tes
Aras Kargo Malatya Beydağı şubesine 6.000 TL değerinde araç kamerası içeren ve 6035748722084 takip numaralı bir kargom v...ardı. Sistemde 30.01.2026 Cuma günü bana teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir teslim kodu paylaşıldı. Şu
"Teşekkür"
"Konunun en başından en sonuna kadar arayıp şube ile aramdaki iletişimi sağlayan takip eden bilgi veren Doğan Bey'e teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdü. Böyle bir çalışanı olduğu için Aras Kargo şanslı."
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Aras Kargo’dan adresten a...lım talep etmek istedim ancak günlerdir sistemi kullanamıyorum. Aras Kargo’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98