to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12.01.2026 tarihinden beri Aras Kargo ile gönderimi bekliyorum. 6032430133032 takip numaralı kargom yaklaşık 2–3 haftadır tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ve bilgi ekranlarında bir ilerleme göremiyorum.
Gönderim Hadımköy şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetleri beni ürünü aldığım firmanın müşteri hizmetlerine yönlendirdi ancak bu süreçte ne Aras Kargo’dan ne de ürünü aldığım firmadan net bir bilgi alamadım, kargonun durumu hakkında açıklama yapılmıyor.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve kargonun nerede olduğu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35026335 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Herkese eşit şekilde hizmet verilmesi yardımcı olunması gerekmektedir mağdur olmasın kimse saygılar
