to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum bebek yatağı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 7260029880615967 takip numaralı kargomun 31.02.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu tarihte kargom teslim edilmedi. Ardından 02.02.2026 tarihinde tekrar “teslim edilecek” bilgisi geldi ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ kargomu bekliyorum.
Muğla Ortaca şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak şubeye telefonla bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kargomun şubeden teslim alınması gerektiği söylendi. Sipariş esnasında açıkça adrese teslim seçeneğini tercih ettiğimi ve kargonun adrese teslim edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri şubenin yetkili olduğunu, kendilerinin yardımcı olamayacağını söyleyerek sadece şube ile görüşmem gerektiğini iletti. Hem şubeye ulaşamıyor olmam hem de kargomun günlerdir teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Aras Kargo’nun 7260029880615967 takip numaralı gönderimi hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm 8 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi. 12 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve ortada yok. Gönderi takip numaram 6336431507837’dir. Gönderi çıkış ve teslim adresi İstanbul Tuzla olmasına rağme...
Trendyol üzerinden ev eşyası siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile sağlanıyordu. 4 Aralık tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak göründü, akşam saatlerinde ise teslim edildi bilgisi girildi; ancak kargoyu kesinlikle ben teslim almadım. Bunun üzerine Aras Kargo’yu arayıp şikayet kaydı açtırdım,...
Yorumlar