Aras Kargo Kapıya Teslim Edilmesi Gereken Kargoyu Sahte Bahane İle Şubeye İade Etti


27.01.2026 tarihli, 6344225859404 takip numaralı kargom, Aras Kargo sisteminde İstanbul Sultangazi için “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelindi ne de herhangi bir teslimat bildirimi yapıldı, kargo kesinlikle elime ulaşmadı.
Teslimat durumunu akşam saatlerinde fark ettiğim için mesai saatleri dışında kaldı ve o anda ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Şu anda sistemde kargom teslim edilmiş gibi görünse de fiilen ortada bir paket yok ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu kargo Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişe ait.
Yaşadığım sorun sonrasında Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, geri bildirim oluşturulduğunu ve bana haber verileceğini söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Adıma gönderilen bu kargonun acilen bulunarak gerçekten bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer yanlış kişiye teslimat yapıldıysa, kargonun şu an nerede olduğu ve kime teslim edildiği hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6336559429608 takip numaralı kargom 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış gibi gör...



Aras Kargo Bursa Dağıtım Merkezi üzerinden gönderdiğim bir kargo ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Trendyol satıcısıyım ve sattığım ürünlerden biri 6 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi, sistemde 8 Ocak’ta alıcıya teslim edilmesi gerekirken o tarihten beri kargodan hiçbir haber ala...











Yorumlar