to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bartın Şubesi üzerinden gönderilen, 6343699894516 takip numaralı kargom 29 Ocak tarihinde sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir arama yapılmadan ve adresime gelinmeden teslim edilmemiştir.
Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargomun 3 Şubat tarihinde yeniden dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün Bartın şubesini aradığımda, kargonun yalnızca bir kez dağıtıma çıkarıldığı ve tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı söylenmiştir. Mobil dağıtım bölgesinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimatın gerçekleştirilmemesi ve müşteri hizmetleri ile şube arasında çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kargo bedelini ödemiş olduğum ürünümün en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Elif g***.
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 6333862565323 takip numaralı kargom 9 Ocak saat 12:00 civarında adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, ben evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve bilgi verilmeden güvenliğe bırakıldığı mesajı gönderildi. Ancak bi...
24 Eylül Çarşamba günü, Aras Kargo Bartın Merkez Çatmaca Şubesi üzerinden gönderilen 7260026281538482 takip numaralı kargomda ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş oluştururken açıkça belirttiğim adresim yerine, kargo üzerine tamamen farklı bir adres yazılmış ve bu nedenle kargom bana teslim edilmiyor. T...
27 Ocak 2026 tarihinden beri Aras Kargo Dicleken şubesinde bekleyen, adrese teslim olan gönderim 29 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelmeden tekrar şubeye geri dönmüş. Şubeyi aradığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak o gün de adresime gelinmedi. Telefonuma gelen ...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6331845100008 takip numaralı kargom için tarafıma “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresim açık ve net, ayrıca belirtil...
Yorumlar