to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Maltepe şubesi ile ilgili bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6 Şubat Cuma günü saat 12.30–13.00 civarında 6348430545441 takip numaralı kargom için “Gönderiniz Ka* K***’a teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana ya da teslim alması gereken kişiye herhangi bir teslimat yapılmadı. Mesajda belirtilen isim bana ait olmadığı gibi, kargonun teslim edilmesi gereken kişi olan annem A**** Y******* ile de hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Siparişi ben verdim ve teslimat bilgileri doğru şekilde iletilmişti, buna rağmen gönderinin yanlış bir kişiye teslim edildiği açıkça görülmektedir.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetleri ve Maltepe şubesi ile iletişime geçtim. Buna rağmen kargoyu teslim eden personelle görüştüklerini söyleyerek, isim uyuşmazlığını ve yanlış teslimat ihtimalini defalarca belirtmeme rağmen ısrarla gönderinin teslim edildiğini savundular. Sorunum ciddiyetle ele alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış kişiye teslim edilen kargomun akıbetinin açıklanmasını, gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo tarafından gönderilen 5687*******42 takip numaralı kargomun saat 16.20’de teslim edildiğine dair mesaj aldım. Anca...
Aras Kargo Maltepe şubesinden 5202*******74 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Son 3 gündür kargomun teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak kimin teslim aldığına dair hiçbir bilgi yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kendi imkanlarımızla şubeyi d...
Aras Kargo’nun Maltepe Altıntepe şubesinden dağıtıma çıkan kargomda adres bilgisi yanlış yazıldığı için bir gündür teslimat yapılamıyor. Kargo yanlış adrese yönlendirilmiş, buna rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Adres yanlış olmasına rağmen tarafıma ulaşılmaması v...
6344763040002 takip numaralı kargomun Aras Kargo Mardin Kızıltepe M***** S***** Şubesi tarafından bir türlü teslim edilmemesiyle ilgili şikayetçiyim. 29 Ocak günü evde olmayacağım için kargomun şubeye bırakılmasını, gidip kendim teslim alacağımı özellikle belirttim. Aynı gün şubeye gittiğimde, kargo...
Yorumlar