to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Şirinyer Aras Kargo Şubesinde Kaba Davranış Ve Yanıltıcı Açıklama
İzmir Şirinyer Aras Kargo Şubesi (054*********83) ile yaptığım telefon görüşmesinde kendisini I***** olarak tanıtan personel, yüksek sesle konuşmuş, sözümü kesmiş ve görüşmeyi tek taraflı olarak sonlandırmıştır. Ayrıca Aras Kargo ana santral/müşteri hizmetleri hakkında sorumluluktan kaçan ve yanıltıcı açıklamalar yapmıştır. Bu davranış açık bir iletişim ve hizmet ihlalidir. Görüşme kayıtlarının incelenmesini ve disiplin işlemi uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Asy S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35002589 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
