Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acil Alım Talebinin İptali Gerekiyor

Hira
28 Ocak 15:05346
Hira'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Manisa Akhisar’da bugün Aras Kargo üzerinden adresten alım talebi oluşturdum. Ancak acelem olduğu için bu gönderiyi farklı şekilde göndermem gerekiyor ve kurye boşuna gelmesin diye adresten alım talebimin iptal edilmesini istiyorum.

Elimde herhangi bir takip numarası veya gönderi kodu bulunmuyor, müşteri hizmetleri ya da şube ile de henüz bu konuda görüşme yapmadım. Talebimin sistem üzerinden en kısa sürede iptal edilerek kurye yönlendirilmesinin durdurulmasını rica ediyorum.

28 Ocak 15:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hira B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35014886 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Hira
Hira
28 Ocak 15:35

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aras Kargo Adresten Alımda Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Shirin
21 Ekim 2025 16:30351

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Kurye Çağırma Talebinin İptal Edilememesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

Yusuf
24 Haziran 2025 11:001.329

Aras Kargo’nun mobil uygulamasından yanlışlıkla kurye çağırma talebi oluşturdum. Hemen ardından uygulama üzerinden iptal...

1 Destek
5
Çözüldü

Kurye Çağırma Talebinin İptal Edilememesi Sorunu

Osmancan
Osmancan
Aras Kargo
12 Aralık 2024 15:43980

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Kurye Çağırma Talebinin İptal Edilememesi Sorunu

Video Şikayetler

Isparta/ Şarkikaraağaç Aras Kargo Ekstra Ücret Verildi

Isparta/Şarkikaraağaç Aras Kargo Ekstra Ücret Verildi

Profil fotoğrafı
Selin
Aras Kargo Sakız Ağacı Şubesi Kurumsal Kargo Alımında Zorluk Çıkarıyor

Aras Kargo SakızAğacı Şubesi Kurumsal Kargo Alımında Zorluk Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Okan
Aras Kargo Kuryeleri İşini Yapmıyor!

Aras Kargo Kuryeleriİşini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Sebile

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri