to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 günü Balıkesir Bengi şubesinden Erzurum Gürcü Kapı şubesine, alıcı A*** C***** olmak üzere mobil teslim kargo çıkardık. Şube, pazartesi günü mobil teslim bölgesine teslimat yapacak bilgisi verildiği halde teslim olmamış. Salı günü müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim; bu kez Çarşamba,...
Aras Kargo yüzünden SC Sarvin firmasından vermiş olduğum şort ve t-shirt siparişimi teslim alamadım. Evde olmadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik çağrı sistemiyle kargomu 7’sine kadar şubeden teslim alabileceğim söylendi. Buna güvenerek bugün, yani 6’sında Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa ...
"Ebru hanım a teşekkür ediyorum."
"Barış beye çok teşekkür ederiz"
23.02.2026 tarihinde Aras Kargo’dan, Ardahan şubesinden dağıtıma çıkan 6354107971147 takip numaralı kargom için “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklind...
"Barış beyin ilgilenmiş olduğu sorun yaşadığım kargom hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
16 Ocak Cuma günü Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6337055210718 takip numaralı kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Erzurum Yakutiye’de bulunan Erzurum Şehir Hastanesi adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen kayıtlar te...
02.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6031150920597 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini hem de Erzincan şubesini aradım. Müşteri temsilcisi gönderinin...
Aras Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan Safranbolu’ya gönderilmek üzere içinde bot, kışlık kazaklar, pantolonlar ve ayakkabıların bulunduğu, değeri yaklaşık 15.000 TL olan bir kargoyu 29 Aralık’ta teslim ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gö...
Aras Kargo’nun Erzurum Palandöken şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Numara eksikliği bahanesiyle kargom bana hiç getirilmedi, ben de 5 Ocak’ta özellikle şubeye giderek bilgi aldım. Orada bana kargonun ertesi gün geleceği söylendi ancak daha sonra kargonun geri iade edildiğini öğrendi...
"Doğan bey bu süreçte bana çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine😊kargom sizin sayenizde elime sağlam bir şekilde ulaştı🙋"
Erzurum Aziziye’de yaşamaktayım. Dolap uygulamasından sipariş verdiğim makyaj ürünü Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numaram SP0517*****34’tü...
Aras Kargo ile gönderdiğim 5217*******68 takip numaralı kargomun akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Çıkış şubesi, varış şubesi ve müşteri hizmetleri farklı bilgiler veriyor, sistemde de net bir bilgi görünmediği için kargonun tam olarak nerede olduğu belli değil. Kargom 29 Aralık ta...
"Hızlı bir şekilde şikayetlerin arkasında durup insanları dinleyip çözüm bulmaya çalıştığınız için teşekkür ederim"
"Cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Geri bildiriminizi en kısa zamanda bekliyorum. Çünkü şubeden ne geri dönüş oldu ne de telefonlarına bakıyorlar. İyi günler iyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 5215*******91 takip numaralı kargom, 15.12.2025 tarihinde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir. Kargonun farklı bir kişiye teslim edildiği söyleniyor ve şu anda kargom kayıp durumdadır. Üstelik...
28.11.2025 tarihinde Kumluca’dan ailem tarafından bana mandalina gönderildi. Gönderi 01.12.2025 gecesi saat 03.00 civarında Erzurum aktarmadan hareket etmiş görünmesine rağmen, Aras Kargo’daki sistem sorunu nedeniyle kargomu hâlâ teslim alamadım. Dün akşam saat 16.00 civarında sistemlerinin gittiği...
24 Ekim’de İdefix internet sitesi üzerinden Everest Ticaret satıcısından, IDE68fbded16ca1c sipariş numarasıyla adet fiyatı 13.160 TL olan 3 adet Onvo marka 55 inç televizyon satın aldım. 30 Ekim’de ürünler Aras Kargo ile, 5734724085287 kargo takip numarasıyla Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo şubesine ula...
11 Kasım’da gönderilen ve 5744*****7800 takip numarasına sahip olan Aras Kargo gönderim, Erzincan Merkez adresime teslim edilmek üzere yola çıktıktan sonra 4 gündür Erzurum aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İçeriğinde avokado ve meyve gibi bozulabilir gıda ürünleri bulunuyor. B...
15.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 10:00'da “2 saat içinde kapındayız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak saat 13:00’te dağıtım personeli E**** tarafından arandım ve “Caddenin üstündeyim, trafik var, kargonuzu gelip caddeden alın” denildi. Çalıştığımı, kargonun bana teslim edilmesi g...
30 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye adresimde olmama rağmen, 5735*******78 numaralı kargom hiçbir şekilde telefonla aranmadığım ve bilgilendirilme...
15 Ekim’de Trendyol üzerinden 919 TL ödeyerek bir pantolon siparişi verdim (#10600130529). 20 Ekim’de kargom teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak Aras Kargo’ya ulaştığımda, kargomun Erzurum Aşkale ilçesine gönderildiğini ve en kıs...
"Müşteri temsilci H** hanıma ve şikayet vara ayrıca Aras Kargo'ya teşekkür ederim"
13/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim 5202*******48 takip numaralı paketim, bugün 21/10/2025 olmasına rağmen alıc...
7 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Caddesi’indeki Aras Kargo şubesinden ayakkabı içeren bir kargo gönderdim. Gönderimden bu yana bir hafta geçti ancak kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Takip numarası veya gönderi kodum yok, elimde sadece kargonun fotoğrafı mevcut. Kargo karşı ödemeli o...
5727*******74 ve 5727******220 takip numaralı kargolarım, Erzurum Karayazı ilçesine teslim edilmesi gerekirken Hınıs dağıtım şubesine geri gönderilmiş...
"Teşekkürler"
5689***340307 numaralı kargom, Erzurum Aziziye adresine teslim edilmesi gerekirken henüz bana ulaşmadı. Ancak Aras Kargo sisteminde, kargonun mobil im...
Aras Kargo Erzurum Yakutiye şubesinden beklediğim 5684*******31 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kurye, adresi bulamadığı için beni azarladı ve kargoyu alt kattaki markete bırakabileceğini ya da şubeden almam gerektiğini sert bir üslupla söyledi. Aramalarımda ise hiçbir şekilde geri dönü...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
