Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Takip Numaralı Kargonun Konumu Belirsiz, Medikal Ürün Gecikiyor

profile
02 Ocak 12:30
161

Aras Kargo ile gönderdiğim 5217*******68 takip numaralı kargomun akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Çıkış şubesi, varış şubesi ve müşteri hizmetleri farklı bilgiler veriyor, sistemde de net bir bilgi görünmediği için kargonun tam olarak nerede olduğu belli değil.

Kargom 29 Aralık tarihinde teslim edildi ve Erzurum Yakutiye adresine gelmesi gerekirken günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İçerisinde medikal ürün bulunduğundan hem gecikme hem de kargonun nerede olduğunun bilinmemesi benim için ayrıca mağduriyet oluşturuyor.

Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı ve “bilgi veremiyoruz” denilerek konu belirsiz bırakıldı. Ne kargonun yeri ne de tahmini teslim tarihi konusunda açık ve tutarlı bir bilgi alamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünün daha fazla gecikmeden Erzurum Yakutiye adresine teslim edilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Lokman
Lokman
02 Ocak 12:37

Merhabalar kargo çıkış şubesi olan Gonca şube ile görüştüğümde kargoyu çıkardıklarını söylüyorlar varış şubesi olan şükrüpaşa ile görüştüğümde ise kargonun çıkarılmadığını söylüyor çıkarılsa gelene kadar bir sürü transfer merkezinden geçiyor hiç birisine gitmemiş bu kargo gitse hareket gözükür diyor, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bugün teslim edilecek deniyor şubeye bunu söylediğimde ise imkansız bir durum kargo buraya gelmemiş teslim edilmez deniyor. Gonca şubenin ve şükrüpaşa şubenin vermiş olduğu ekran fotoğrafları ekteki gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 21:50
131
Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim
kargo-teslim-edilmedi-yanlis-bilgiyle-magdur-edildim-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Aralık 2025 22:28
461
3
Selma sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
17 Aralık 2025 20:54
229

profile
17 Ekim 2025 16:27
201

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri