to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6031150920597 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini hem de Erzincan şubesini aradım. Müşteri temsilcisi gönderinin Erzincan’da olduğunu söylerken, Erzincan şubesi ise kargonun kendilerinde olmadığını, hâlâ Erzurum’da olabileceğini belirtti. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle kargomun nerede olduğu net olarak söylenmedi ve durum normal bir gecikme gibi ilgisizce geçiştirildi.
Yaşadığım gecikmenin yanında, hem müşteri temsilcisinin hem de şube personelinin tutum ve davranışları son derece ilgisiz ve müşteriye karşı kaba bir üsluptaydı. Sorunun çözümüne yönelik yardımcı olmak yerine, baştan savma ve umursamaz bir yaklaşım sergilediler.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile kötü tutum hakkında açıklama yapılarak gerekli uyarıların ilgili personele iletilmesini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde çıkış yapan, 5770*******52 takip numaralı Aras Kargo gönderimi 24.12.2025 tarihinde Erzurum transfer merkezine ulaşmasına rağmen günlerdir Erzincan’a sevk edilmiyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Normal şartlarda 2‑3 gün içinde elime ulaşması gereken kargom 4 gündür Erzurum’da be...
Aras Kargo Erzincan Şubesi ve dağıtım süreciyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen, 5766*******74 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere iki siparişim de makul sürenin çok üzerinde gecikti. Siparişlerden biri 15 Aralık’ta verildi ve şu a...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 02.01.2026 Cuma günü kargom Erzincan Aras Kargo teslimat şubesine ulaştı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim edilmedi. Bu süreçte tam 4 kez şubeye kendim gittim, her seferinde sadece birkaç p...
6 Aralık’ta kargoya verilen ve 9 Aralık olarak planlanan teslim tarihi bulunan 5763*******47 takip numaralı kargom, 11 Aralık olmasına rağmen hâlâ dağ...
21’inde Erzincan’daki Aras Kargo şubesine ulaşan 5663659148881 takip numaralı kargom için bugüne kadar bana teslim kodu gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter sürekli temsilciye bağlayacağını söyledi fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu sabah farklı bir iletişim n...
Yorumlar