to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 10:00'da “2 saat içinde kapındayız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak saat 13:00’te dağıtım personeli E**** tarafından arandım ve “Caddenin üstündeyim, trafik var, kargonuzu gelip caddeden alın” denildi. Çalıştığımı, kargonun bana teslim edilmesi gerektiğini, aracını park edip getirmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen personel, akşam getireceğini, saatinin belli olmadığını, beklemem gerektiğini söyledi. Akşam saat 20:00’ye kadar beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve personele de ulaşamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Kargomun içinde yaklaşık 70-80 bin tl değerinde ilaç bulunuyordu ve bu ilaçların bozulma riski nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Erzurum Yakutiye semti olup, kargomun Yakutiye Terminal Caddesi tarafına bakan şubeden dağıtıma çıkarıldığını düşünüyorum.
Aras Kargo’dan beklentim; ilgili çalışana gerekli yaptırımın uygulanması, maddi zararımın karşılanması ve kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesidir.
30 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye adresimde olmama rağmen, 5735*******78 numaralı kargom hiçbir şekilde telefonla aranmadığım ve bilgilendirilme...
08.08.2025 tarihinde Ankara’da teslim edilmesi gereken, içinde bitkisel içerikli ilaç bulunan 5190*******81 takip numaralı kargom için “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen sürede kargom teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hastaneye gitmem gerekiyor...
Aras Kargo, iki gündür teslimat şubesinde görünen kargomu adresime ulaştırmamaktadır. 4 Haziran 2025'te teslim edileceği belirtilen kargom, dün ve bugün evde olmama rağmen ve iki gündür de dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, evde bana ulaşılmadığı söylenerek teslim edilmedi ve bayram sonrasına k...
Yorumlar