to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Şehir Hastanesi'ne Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo
16 Ocak Cuma günü Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6337055210718 takip numaralı kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Erzurum Yakutiye’de bulunan Erzurum Şehir Hastanesi adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen kayıtlar teslim edilmiş şeklinde güncellenmiş.
Konu ile ilgili olarak bir muhatap bulamadığım için ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine durumu aktarabildim. Ürünüm şu anda ortada yok ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Kayıtların düzeltilerek kargomun acilen bulunmasını ve eksiksiz şekilde Erzurum Şehir Hastanesi Yakutiye Erzurum adresindeki tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34915406 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
